Como faço para traduzir as mensagens dos hóspedes para o meu idioma?

Atualizado 7 meses atrás

Como a Booking.com é uma plataforma global, nem sempre o seu idioma nativo vai coincidir com o dos seus hóspedes.

Para tornar mais fácil a comunicação entre parceiros e hóspedes, uma ferramenta de tradução pode ser encontrada tanto na extranet quando no app Pulse:

  1. Se estiver no Pulse, toque na opção “Mensagens”. Já na extranet, clique na aba “Mensagens” e depois em “Mensagens de hóspedes”.
  2. Clique nos três pontinhos (‘...’) ao lado da mensagem que você quer traduzir.
  3. Aparecerá um pop-up. Clique em “Mostrar tradução”.
  4. A mensagem será traduzida para seu idioma de preferência, que você escolheu nas suas configurações.

OBSERVAÇÃO: Essa ferramenta, no momento, só funciona em uma direção. Ou seja, suas respostas não serão traduzidas. Recomendamos que responda no idioma de preferência do hóspede para oferecer a melhor experiência possível para ele.

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