Como faço para traduzir as mensagens dos hóspedes para o meu idioma?
Atualizado 2 meses atrás
Como a Booking.com é uma plataforma global, nem sempre o seu idioma nativo vai coincidir com o dos seus hóspedes.
Para tornar a comunicação entre parceiros e hóspedes mais fácil, uma ferramenta de tradução pode ser encontrada tanto na extranet quando no app Pulse:
- Se estiver no Pulse, toque na opção 'Mensagens'. Já na extranet, clique na aba 'Mensagens' e depois em 'Mensagens de hóspedes'.
- Clique nos três pontinhos (‘...’) ao lado da mensagem que você quer traduzir.
- Aparecerá um pop-up. Clique em 'Mostrar tradução'.
- A mensagem será traduzida para seu idioma de preferência, escolhido nas suas configurações.
OBSERVAÇÃO: essa ferramenta, no momento, só funciona em uma direção. Ou seja, suas respostas não serão traduzidas. Recomendamos que você responda no idioma de preferência do hóspede para oferecer a melhor experiência possível para ele.
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