Como faço para traduzir as mensagens dos hóspedes para o meu idioma?
Como a Booking.com é uma plataforma global, nem sempre o seu idioma nativo vai coincidir com o dos seus hóspedes.
Para tornar mais fácil a comunicação entre parceiros e hóspedes, uma ferramenta de tradução pode ser encontrada tanto na extranet quando no app Pulse:
- Se estiver no Pulse, toque na opção “Mensagens”. Já na extranet, clique na aba “Mensagens” e depois em “Mensagens de hóspedes”.
- Clique nos três pontinhos (‘...’) ao lado da mensagem que você quer traduzir.
- Aparecerá um pop-up. Clique em “Mostrar tradução”.
- A mensagem será traduzida para seu idioma de preferência, que você escolheu nas suas configurações.
OBSERVAÇÃO: Essa ferramenta, no momento, só funciona em uma direção. Ou seja, suas respostas não serão traduzidas. Recomendamos que responda no idioma de preferência do hóspede para oferecer a melhor experiência possível para ele.
Atraia clientes da sua região que fazem reservas de última hora pelo celular
Conforme a demanda local começa a aumentar no nosso site, sabemos que 74% das reservas virão de um celular. Com uma tarifa para celular, você aumenta a visibilidade da sua propriedade entre esses clientes, que também costumam reservar de última hora.
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