Por favor, observe que a manutenção agendada será feita no dia 22 de setembro de 2020, da 1h às 3h (horário de Brasília). Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Como fecho minha propriedade temporariamente?

Atualizado 1 mês atrás

Se você precisa fechar sua propriedade por um período de tempo específico, basta marcar seus quartos/unidades como indisponíveis para este período. Leia mais sobre como fechar quartos.

Caso você precise fechar sua propriedade por motivo de doença, reformas ou por situações imprevistas, confira o que você precisa fazer:

1. Entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente por meio da aba "Mensagens" da sua extranet ou pela aba 'Mais' no aplicativo Pulse.

2. Informe à equipe as datas e reservas (número da reserva e nomes dos hóspedes) que serão afetadas. Nossa equipe vai te ajudar a encontrar a melhor saída para a situação.

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