Como posso configurar uma ‘antecedência mínima para reserva' e uma ‘antecedência máxima para reserva’? [Novo]

Importante: Dependendo do seu tipo de propriedade, este recurso pode não estar disponível ainda. Se este for o seu caso, por favor, siga estas instruções sobre como atualizar a antecedência mínima e máxima para reserva.

Às vezes, você não quer receber reservas feitas em cima da hora (ou seja, faltando pouco tempo para a estadia começar) – ou com muita antecedência. Para evitar esse tipo de reserva indesejada, você pode configurar uma 'antecedência mínima e/ou máxima para reserva'.

Assim, você pode configurar pontos máximos e mínimos de antecedência em que um hóspede pode fazer uma reserva. Depois de configurar essa restrição, a sua propriedade vai aparecer apenas nos resultados de pesquisa quando as datas pesquisadas pelos hóspedes corresponderem às suas condições.

Tornamos o processo de atualizar as restrições bem fácil para você. Você vai ver diferentes opções abaixo. Verifique qual das imagens corresponde ao o que você vê na sua extranet e siga os passos indicados.


Opção 1: Calendário com Visualização em Lista

Se estiver usando o calendário com Visualização em Lista, siga os passos abaixo para configurar a antecedência mínima ou máxima para reserva:

  1. Faça login na extranet e clique em 'Calendário', na aba ‘Tarifas e Disponibilidade’ ou Calendário e tarifas.
  2. Certifique-se de usar a opção ‘Visualização em lista’, e não ‘Visualização mensal’ ou ‘Visualização anual’. Você pode conferir isso no lado direito da página.
  3. Ao lado do seletor de data, você vai ver um pequeno quadrado e, ao lado, a indicação ‘Restrições’. Esse quadrado é um filtro. Clique nele para exibir todas as suas restrições para seus quartos.
  4. No menu, procure por ‘antecedência mínima ou máxima para reserva’. Então, clique na caixa ao lado da restrição que você deseja selecionar.
  5. Insira um valor na célula que vai aparecer. O valor corresponde a quanto tempo, antes da data de início de uma estadia, as reservas para aquele quarto ou unidade serão bloqueadas. Você pode inserir tanto dias como horas. Por exemplo, se você quer garantir que seu quarto não poderá ser reservado faltando apenas 3 dias para a estadia começar, deve selecionar 'antecedência mínima para reserva' e inserir '3D'. Se preferir que esse tempo seja de 5 horas, deve inserir '5H'. Para 3 dias e 4 horas, insira ‘3D4H’.
  6. Para alterar vários dias de uma vez, clique em uma célula e arraste os círculos azuis no canto da célula para a esquerda ou direita. Assim, você seleciona os dias nos quais gostaria de aplicar a restrição. Uma janela de pop-up vai aparecer. Lá, você poderá inserir a quantidade de dias e horas. Clique em ‘Salvar’.
  7. Para configurar essas restrições para 1 mês em diante: clique no botão ‘Edição em massaabaixo do nome da categoria de quarto ou unidade. Um painel vai aparecer do lado direito da sua tela. Selecione as datas para as quais deseja alterar as suas restrições, e então, clique na caixa ‘Restrições’. Escolha uma tarifa e restrição e insira os dias ou horas como de costume na caixa branca abaixo do tipo de restrição. Ao terminar, clique em ‘Salvar alterações’.

Importante: No calendário com visualização mensal, você pode configurar apenas a antecedência mínima para reserva. Para configurar a antecedência máxima para reserva, por favor, troque o calendário para 'Visualização em Lista', do lado direito da página.


Opção 2: Calendário com Visualização Mensal

Se estiver usando o Calendário com Visualização Mensal, você pode apenas configurar a antecedência mínima para reserva. Basta seguir os passos abaixo: 

  1. Faça login na extranet e clique em 'Calendário', na aba ‘Tarifas e Disponibilidade’ ou Calendário e tarifas
  2. Clique no quarto que deseja ajustar.
  3. Clique em ‘Configurar intervalos de data longos’ e escolha as datas que deseja alterar.
  4. Entre as opções de restrição que irão aparecer, selecione a que for aplicável.
  5. Ao terminar, clique em ‘Salvar alterações’.

Dica

Para configurar uma antecedência máxima para reserva, por favor, troque para visualização em lista clicando em ‘Visualização em Lista’ do lado direito da página.