Como posso entrar em contato com um hóspede pela extranet?

Se você precisar entrar em contato com um hóspede, isso pode ser feito facilmente pela extranet da Booking.com.

  1. Acesse a aba 'Reservas'.
  2. Selecione os filtros de datas para encontrar a reserva.*
  3. Clique no nome ou no número da reserva específica, e então você poderá escrever uma mensagem em 'Comunicação com o hóspede'.
  4. Clique em 'Enviar' quando terminar. A Booking.com irá encaminhar sua mensagem para o hóspede e manterá uma cópia.

*Se preferir, na aba 'Fale Conosco', selecione 'Mensagens de hóspedes' e escreva o nome do hóspede ou o número da reserva na caixa de pesquisa. Basta enviar ou responder uma mensagem. Você pode até mesmo anexar e enviar imagens junto com sua mensagem.

Quer economizar tempo e aprender como configurar modelos de mensagem?