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Como traduzir as mensagens de hóspedes

Atualizado 1 mês atrás | 1 min. de leitura
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Para te ajudar a se comunicar com hóspedes que não falam o seu idioma, integramos o Google Tradutor à extranet e ao aplicativo Pulse. Veja como usar esse recurso:

  1. Faça login na extranet e acesse a aba Mensagens. Em seguida, clique em Mensagens relacionadas a reservas, ou abra o aplicativo Pulse e clique em Mensagens
  2. Clique nos ícone de reticências/três pontinhos ao lado da mensagem que você quer traduzir
  3. Uma janela pop-up vai aparecer. Clique em Mostrar tradução
  4. A mensagem será traduzida para o idioma de preferência que você selecionou nas suas configurações

Esse recurso funciona para as mensagens que os hóspedes enviarem a você. As traduções estão disponíveis para os hóspedes, mas apenas para alemão, francês, espanhol, holandês, polonês, russo, árabe e português. Os hóspedes que usam a Booking.com em qualquer outro idioma receberão suas mensagens no idioma em que você as escrever.

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