Apresentamos o programa Viagens Sustentáveis

Uma nova maneira de reconhecer suas práticas sustentáveis e de divulgá-las entre os viajantes – por um futuro melhor.

Saiba mais

Posso fazer alterações a uma reserva?

Atualizado 1 ano atrás
Salvar

Quando um hóspede faz uma reserva, ela é confirmada imediatamente. Às vezes, os hóspedes querem fazer alterações à reserva posteriormente.

Alteração de datas antes do check-in

Se um hóspede entrar em contato com você para alterar a reserva, você pode informá-lo de que isso pode ser feito pelo e-mail de confirmação ou no perfil da Booking.com. Em alguns casos, você também pode fazer alterações em nome dele.

Leia mais sobre como alterar datas antes do check-in

Alteração de datas após o check-in

Você pode alterar todas as reservas (incluindo preços e duração da estadia) no próprio dia do check-in ou posteriormente, na aba Reservas da extranet. Basta seguir estes passos:

  1. Clique no número da reserva ou no nome do hóspede.
  2. No menu Atualizar esta reserva, localizado do lado direito da tela, selecione a opção desejada.

Saiba como e quando cancelar uma reserva

Esse artigo foi útil?