Quais informações das reservas posso ver no aplicativo Pulse?

Se você estiver usando o aplicativo Pulse e precisar de mais informações sobre uma reserva específica, siga estas etapas:

  • Selecione a aba "Reservas" no aplicativo Pulse.
  • Você pode conferir as reservas na visualização do calendário (visualização padrão) ou selecionando a lista no ícone localizado no canto superior direito, que ordena as reservas por ordem de check-in.
    • Você também pode usar a caixa de pesquisa para encontrar reservas futuras ou passadas usando palavras-chave como o nome do hóspede ou o número da reserva.
  • No Pulse, você pode ver as seguintes informações de cada reserva:
    • datas de chegada e partida
    • número de referência da reserva
    • número de diárias
    • número de hóspedes
    • número de quartos
    • nome(s) do(s) hóspede(s)
    • status Genius do hóspede
    • dados de contato do hóspede (telefone e e-mail)
    • idioma de preferência do hóspede
    • status da reserva (escolha entre: "O quarto está pronto", "Marcar como não comparecimento" ou "Pedir cancelamento de reserva")
    • preço total da reserva que o hóspede deve pagar, o valor total em cima do qual a comissão será cobrada, e o total de comissão que você pagará para a Booking.com
    • forma de pagamento
    • categoria do quarto
    • preço por diária
    • plano de refeições (se houver)
    • política de cancelamento
    • cobranças extras (por ex.: imposto municipal, se houver)
    • mensagens dos hóspedes
    • observações sobre a reserva (você pode incluir observações na seção "Detalhes", dentro de "Reservas".)
    • histórico de modificação da reserva (aparece no topo da seção "Detalhes", dentro de "Reservas" quando qualquer alteração é feita)