Por favor, observe que a manutenção agendada será feita no dia 22 de setembro de 2020, da 1h às 3h (horário de Brasília). Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Quais informações de reservas posso ver na extranet?

Atualizado 2 meses atrás

Caso você esteja usando a extranet e precise mais informações sobre uma reserva específica, siga as etapas abaixo:

  1. Clique na aba 'Reservas'.
  2. Você pode filtrar suas reservas com base na data de chegada, partida ou reserva. Basta inserir um intervalo de datas nos campos ‘De/Até’ e clicar em 'Mostrar'. Você pode refinar ainda mais as pesquisas marcando as opções em 'Filtros' e clicando em 'Mostrar' de novo.
  3. Você pode visualizar as seguintes informações para cada reserva:
  • nome do(s) hóspede(s) e/ou de quem fez a reserva
  • datas de chegada e de partida
  • número de referência de reserva
  • status de reserva
  • data que a reserva foi feita
  • preço total da reserva que o hóspede paga
  • comissão total que você paga para a Booking.com
  • Se você clicar no ‘Número de referência’ ou no ‘Nome do hóspede’, você também pode verificar qualquer pedido ou mensagem do hóspede, além dos dados de contato e de cartão de crédito.

Por favor, observe: você deve inserir o ID da sua propriedade e a senha para visualizar o cartão de crédito do hóspede. Esses dados podem ser acessados no máximo 3 vezes dentro de 10 dias da realização da reserva.

Qual sua opinião sobre essa página?

Programa Bom para Trabalhar

Adicione mais instalações que sejam adequadas para trabalhar e aumente sua visibilidade sem custos extras.

Saiba mais