Quais informações de reservas posso ver na extranet?

Caso você esteja usando a extranet e precise mais informações sobre uma reserva específica, siga as etapas abaixo:

  1. Clique na aba 'Reservas'.
  2. Você pode filtrar suas reservas com base na data de chegada, partida ou reserva. Basta inserir um intervalo de datas nos campos ‘De/Até’ e clicar em 'Mostrar'. Você pode refinar ainda mais as pesquisas marcando as opções em 'Filtros' e clicando em 'Mostrar' de novo.
  3. Você pode visualizar as seguintes informações para cada reserva:
  • nome do(s) hóspede(s) e/ou de quem fez a reserva
  • datas de chegada e de partida
  • número de referência de reserva
  • status de reserva
  • data que a reserva foi feita
  • preço total da reserva que o hóspede paga
  • comissão total que você paga para a Booking.com
  • Se você clicar no ‘Número de referência’ ou no ‘Nome do hóspede’, você também pode verificar qualquer pedido ou mensagem do hóspede, além dos dados de contato e de cartão de crédito.

Por favor, observe: você deve inserir o ID da sua propriedade e a senha para visualizar o cartão de crédito do hóspede. Esses dados podem ser acessados no máximo 3 vezes dentro de 10 dias da realização da reserva.