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Como configurar exigências para os hóspedes nas reservas

Atualizado 3 meses atrás | 1.5 min. de leitura
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Para garantir que você receba reservas reais, de pessoas de verdade, é possível configurar exigências específicas para os hóspedes no momento da reserva. Você pode configurar sua propriedade para aceitar reservas apenas de clientes com um número de telefone e/ou um endereço residencial verificados.


O que você encontra neste artigo


Como configurar exigências para os hóspedes

Para te dar mais controle sobre quem pode fazer reservas na sua propriedade, você pode incluir exigências adicionais para os hóspedes na extranet. Basta seguir algumas etapas. 

  1. Faça login na extranet
  2. Na aba Propriedade, clique em Políticas
  3. Em Dados do hóspede, clique em Editar para selecionar se um hóspede precisa informar um número de telefone ou endereço residencial para reservar
  4. Clique em Salvar para concluir suas alterações

Outras exigências para os hóspedes

Também temos outras restrições para evitar reservas fraudulentas. Os viajantes devem fornecer um e-mail válido e, dependendo da forma de pagamento, os dados de cartão de crédito. Hóspedes que já reservaram uma acomodação na nossa plataforma também devem ter um bom histórico. Por exemplo, não ter nenhuma reclamação contra eles, nem terem sido banidos de alguma acomodação.

 

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