Como configurar restrições de duração de estadia e antecedência para reservas

Atualizado 4 meses atrás | 5 min. de leitura
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Configurar restrições de duração de estadia e antecedência para reserva pode dar a você mais controle sobre suas reservas. Elas ajudam a evitar que os viajantes reservem uma estadia mais curta ou mais longa do que você gostaria ou com muita ou pouca antecedência.

Você pode adicionar, alterar ou remover diferentes tipos de restrições usando o calendário da extranet ou usando o aplicativo Pulse.


O que você encontra neste artigo?


Entenda o que são restrições de duração de estadia e antecedência para reserva

Essas restrições determinam como os viajantes podem reservar uma estadia na sua propriedade, de acordo com suas preferências. Se você aplicar essas restrições, os hóspedes em potencial só poderão fazer uma reserva com você quando os critérios de pesquisa que usaram atenderem às condições que você definiu.

As restrições de duração mínima de estadia determinam o número mínimo de diárias que os hóspedes podem reservar na sua propriedade. As restrições de antecedência mínima para reserva determinam quanto tempo antes da data do check-in os hóspedes podem fazer uma reserva com você.

Você pode aplicar uma restrição de duração mínima de estadia de até 31 diárias. Por exemplo, se você definir uma restrição de duração mínima de estadia de 3 diárias, sua propriedade não vai aparecer nos resultados de pesquisa dos hóspedes que buscam estadias de 1 ou 2 diárias.

Você também pode configurar as restrições de duração de estadia que se aplicam apenas às reservas com datas de check-in específicas. Elas são conhecidas como restrições de duração mínima de estadia com base na data de chegada.

Você pode configurar uma antecedência mínima e/ou máxima para reserva de determinados quartos ou propriedades em datas específicas. Nosso sistema conta de trás para frente a partir da meia-noite da data de check-in. Isso significa que você pode definir restrições tanto com relação a dias (D) quanto a horas (H) antes do check-in. Por exemplo:

  • Se você quiser que os hóspedes reservem pelo menos 1 dia antes do check-in, o tempo de antecedência mínima para reserva será de 1 dia. Nesse caso, você deve inserir ‘1D’ no nosso sistema.
  • Se você deseja permitir reservas para o mesmo dia até as 18h, o tempo de antecedência mínima para reserva será de 6 horas (contando de trás para frente a partir da meia-noite). Nesse caso, você deve inserir ‘6H’ no nosso sistema.
  • Se você quiser que os hóspedes reservem com pelo menos 3 dias e 5 horas de antecedência, então o tempo de antecedência mínima para reserva será de 3 dias. Você deve inserir ‘3D5H’ no nosso sistema.
  • Caso você não queira que os hóspedes reservem com mais de 10 dias de antecedência, o tempo de antecedência máxima para reserva será de 10 dias. Para isso, você deve inserir ‘10D’ no nosso sistema.

Depois de configurar as restrições de reserva, sua propriedade só aparecerá nos resultados de pesquisa quando as datas procuradas pelos hóspedes corresponderem a essas restrições. Quanto mais restrições você configurar, menos hóspedes em potencial verão sua propriedade. Saiba mais sobre todas as restrições

Saiba mais

 

Nas seções a seguir, descrevemos as maneiras possíveis de configurar essas restrições, dependendo da visualização de calendário usada na extranet. 


Como gerenciar restrições usando o calendário com Visualização em lista

Se você estiver usando o calendário com Visualização em lista, confira como aplicar e editar as restrições para seus quartos e tarifas:

  1. Faça login na extranet.
  2. Clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e preços e depois em Calendário.
  3. Clique na caixa de seleção Restrições ao lado do seletor de datas na parte superior da página Calendário ou encontre o quarto para o qual deseja configurar a restrição. Depois, clique na seta suspensa ao lado da tarifa do quarto para ver todas as suas restrições.
  4. Nas linhas de restrição, selecione a data na qual deseja fazer alterações. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir. Clique também em Edição em massa para alterar as restrições para várias datas.
  5. Clique no botão de opção Ativar e depois em Salvar.

Ao usar o calendário com Visualização em lista, você pode configurar as seguintes restrições de duração de estadia e antecedência para reserva:

  • Duração mínima de estadia: 2 a 31 diárias. No entanto, você pode aumentar esse número alterando o limite padrão de duração de estadia, que é de 30 diárias. Faça isso na extranet clicando em Propriedade e selecionando Políticas. Selecione Estadias de mais de 30 diárias (estadias mensais), clique em Editar e indique se você aceita reservas de até 45, 60, 75 ou 90 diárias.
  • Duração máxima de estadia: 1 a 30 diárias. Você pode aumentar isso seguindo as mesmas etapas da duração mínima de estadia.
  • Antecedência mínima para reserva: 1 hora a 360 dias.
  • Antecedência máxima para reserva: 1 hora a 360 dias.

Como gerenciar restrições usando o calendário com Visualização mensal

No calendário com Visualização mensal, você pode configurar apenas a antecedência mínima para reserva e a duração mínima de estadia. Para configurar a antecedência máxima para reserva e a duração de estadia, mude para a Visualização em lista. 

Se você preferir o calendário com Visualização em lista, confira como aplicar e editar restrições para seus quartos e tarifas:

  1. Faça login na extranet. 
  2. Clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços e depois em Calendário.
  3. Clique no menu suspenso do lado direito da página e selecione ‘Visualização mensal’.
  4. Escolha a data que deseja alterar. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir.
  5. No painel do lado direito da página, encontre a tarifa aplicável e clique em Restrições
  6. Escolha o número de diárias em Duração mínima de estadia e o tempo de Antecedência mínima para reserva, conforme desejado. 
  7. Se quiser remover as restrições de estadia mínima, selecione 1 diária no mesmo menu.
  8. Clique em Salvar quando terminar.

Ao usar o calendário de Visualização mensal, você pode configurar as seguintes restrições de duração de estadia e antecedência para reserva:

  • Duração mínima de estadia: 1 a 7 diárias
  • Antecedência mínima para reserva: 4 horas a 7 dias

O calendário com Visualização mensal só está disponível para parceiros que não trabalham com um Serviço de conectividade. Os parceiros que usam um desses serviços ainda podem gerenciar as tarifas e a disponibilidade, incluindo as restrições, pela interface do serviço. Saiba mais sobre os Serviços de conectividade neste artigo.


Como gerenciar restrições usando os planos de tarifa

Se você estiver usando planos de tarifa, confira como aplicar e editar restrições a eles. As alterações serão aplicadas a todo o período de disponibilidade.

  1. Faça login na extranet.
  2. Clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços e depois em Planos de tarifa.
  3. Escolha o plano de tarifa que você prefere alterar. 
  4. Na visualização do plano, você poderá ver as restrições atuais.
  5. Clique em Editar para ser direcionado à página do plano de tarifa selecionado.
  6. Clique em Editar ao lado de Estadia mínima para gerenciar a duração de estadia ou de Disponível para reservas para configurar com quantos dias de antecedência os hóspedes podem fazer uma reserva.
  7. Clique em Salvar quando terminar de editar as restrições.
  8. Clique em Aplicar alterações quando terminar.

Como gerenciar restrições usando o aplicativo Pulse

Gerencie também a antecedência mínima para reserva e as restrições de duração mínima por meio do aplicativo Pulse.

Confira como você pode fazer isso para uma data individual:

  1. Abra o aplicativo Pulse e toque em Disponibilidade.
  2. Toque na propriedade que deseja gerenciar se tiver mais de uma.
  3. Se estiver vendo as datas em um calendário, selecione a categoria de quarto que deseja gerenciar tocando no calendário correspondente e depois selecione a data. Se você estiver vendo as datas em uma lista, encontre a data que deseja editar e toque na categoria de quarto.
  4. Toque na duração mínima de estadia e escolha o número de diárias às quais deseja aplicar as restrições.
  5. Em Antecedência mínima para reserva, ajuste o número mínimo de diárias ou horas, voltando a partir de meia-noite.
  6. Toque em Salvar no iOS ou na marca de seleção no Android para salvar a alteração.

Confira como aplicar e editar Antecedência mínima para reserva para seus quartos e tarifas para várias datas:

  1. Abra o aplicativo Pulse e toque em Disponibilidade.
  2. Toque na propriedade que deseja gerenciar se tiver mais de uma.
  3. Se estiver vendo as datas em um calendário, selecione a categoria de quarto que deseja gerenciar tocando no calendário correspondente e depois selecione a data. Se você estiver vendo as datas em uma lista, encontre a data que deseja editar e toque na categoria de quarto.
  4. Toque em Editar várias datas e selecione o período no qual deseja fazer alterações.
  5. Toque em Tarifas e restrições.
  6. Toque na duração mínima de estadia e insira o número de diárias às quais deseja aplicar as restrições.
  7. Em Antecedência mínima para reserva, ajuste o número mínimo de diárias ou horas, voltando a partir de meia-noite.
  8. Toque em ‘Salvar’ no iOS ou na ‘marca de seleção’ no Android para salvar a alteração.

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