Como posso configurar uma antecedência ‘mínima’ e ‘máxima’ para as reservas?

A gente sabe que flexibilidade é muito importante. Às vezes, pode ser inconveniente receber reservas, especialmente quando você não tem controle sobre o tempo. Para ter mais flexibilidade e evitar reservas indesejadas, você pode configurar períodos de antecedência mínima e máxima para reservas.

Na antecedência mínima para reserva, você determina o período mínimo de tempo antes do check-in que um hóspede pode reservar um quarto ou uma unidade. Na antecedência máxima para reserva, por sua vez, você determina o período máximo de tempo antes do check-in que um hóspede pode reservar um quarto ou unidade.
 

Como funcionam as restrições de antecedência para reserva?

Você pode configurar uma antecedência mínima e/ou máxima para determinados quartos ou propriedades, para datas específicas. Nosso sistema conta a partir da meia-noite da data de check-in para trás. Isso significa que você pode definir restrições tanto com relação a dias (D) quanto a horas (H) antes do check-in. Por exemplo:

• Se você quiser que os hóspedes reservem pelo menos 1 dia antes do check-in, o tempo de antecedência mínima para reserva será de 1 dia. Nesse caso, você deve inserir ‘1D’ no nosso sistema.
• Se você deseja permitir reservas para o mesmo dia até as 18h, o tempo de antecedência mínima para reserva será de 6 horas (contando a partir da meia-noite para trás). Nesse caso, você deve inserir ‘6H’ no nosso sistema.
• Se você quiser que os hóspedes reservem com pelo menos 3 dias e 5 horas de antecedência, então o tempo de antecedência mínima para reserva será de 3 dias. Você deve inserir ‘3D5H’ no nosso sistema.
• Caso você não queira que os hóspedes reservem com mais de 10 dias de antecedência, o tempo de antecedência máxima para reserva será de 10 dias. Para isso, você deve inserir ‘10D’ no nosso sistema.

Depois de configurar as restrições de reserva, sua propriedade só aparecerá nos resultados de pesquisa quando as datas procuradas pelos hóspedes corresponderem a essas restrições. Nas duas seções a seguir, nós descrevemos as duas maneiras possíveis de configurar essas restrições, dependendo da visualização de calendário que você usa na extranet.

Observação: no calendário com ‘Visualização Mensal’, você pode configurar apenas a antecedência mínima para reserva. Para configurar a antecedência máxima para reserva, você terá que trocar para a ‘Visualização em lista’.

Calendário com visualização em lista

Calendário com visualização mensal

Como configurar uma antecedência ‘mínima’ e ‘máxima’ no calendário com ‘Visualização em lista’

1. Faça o login na extranet.
2. Clique em ‘Calendário e Preços’ ou em ‘Tarifas e Disponibilidade’ e depois em ‘Calendário’.
3. Clique no menu suspenso no lado direito da página e selecione ‘Visualização em lista’.
4. Clique na caixa ‘Restrições’ no lado esquerdo da página. Você verá o menu com as restrições disponíveis.
5. Role para baixo até ver as linhas ‘Reserva c/ antecedência mín.’ e ‘Reserva c/ antecedência máx.’. Nessas linhas, cada data do calendário corresponde a uma célula.
6. Insira um valor para o dia (D) e/ou hora (H) para as datas em que você gostaria de definir as restrições.

Para configurar restrições para vários dias de uma só vez:

1. Certifique-se de que seu calendário esteja na ‘Visualização em lista’.
2. Clique em uma célula nas linhas ‘Reserva c/ antecedência mín.’ ou ‘Reserva c/ antecedência máx.’ e arraste o retângulo azul sobre todas as datas em que você deseja aplicar a restrição.
3. Uma janela pop-up vai aparecer. Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e, em seguida, clique em ‘Salvar’.

Para configurar restrições para mais de um mês:

1. Certifique-se de que seu calendário esteja na ‘Visualização em lista’.
2. Clique no link ‘Edição em massa’, embaixo de ‘Quartos para venda’.
3. Um painel vai aparecer do lado direito da sua tela. Informe o período de tempo para o qual você deseja definir as restrições. 
4. Role para baixo e clique em 'Restrições'.
5. No menu suspenso, selecione um plano de tarifas e, em seguida, uma restrição.
6. Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e, depois, clique em ‘Salvar alterações’.

Como configurar uma antecedência ‘mínima’ e ‘máxima’ no calendário com ‘Visualização mensal’

1. Faça o login na extranet.
2. Clique em ‘Calendário e Preços’ ou em ‘Tarifas e disponibilidade’. Em seguida, clique em ‘Calendário’.
3. No lado direito da página, clique no menu suspenso e selecione ‘Visualização mensal’.
4. Caso você tenha mais de uma propriedade, selecione aquela para a qual você deseja aplicar restrições clicando no menu suspenso do lado esquerdo da página, embaixo de ‘Calendário’.
5. Escolha as datas para as quais você deseja definir as restrições. Você pode selecioná-las no calendário ou inseri-las no menu do lado direito da página.
6. Nesse mesmo menu, role para baixo e clique em ‘Restrições’.
7. Na janela pop-up que vai aparecer, clique em ‘Antecedência mínima para reserva’ e selecione o período de tempo desejado na lista.
8. Clique em ‘Salvar’.

Como configurar uma antecedência ‘mínima’ e ‘máxima’ por meio da opção ‘Restrições’

1. Faça o login na extranet.
2. Clique em ‘Calendário e Preços’ ou em ‘Tarifas e disponibilidade’. Em seguida, clique em ‘Configurar restrições’.
3. No menu, insira as datas para as quais você deseja definir as restrições.
4. Role para baixo e selecione as categorias de quarto e planos de tarifa para os quais você deseja definir as restrições.
5. Desça até o final da página e selecione o tipo de restrição que você deseja no menu suspenso. Clique em ‘Adicionar mais’ se quiser aplicar mais de uma restrição (ou seja, tanto antecedências mínimas quanto máximas para reservas).
6. Insira o número de dias (D) e/ou horas (H) e, depois, clique em ‘Salvar alterações’.