Como posso informar um problema técnico com o site, aplicativo ou extranet da Booking.com?

Caso queira informar um problema com o uso da sua extranet, informe-nos através da aba “Fale conosco":

    Clique em "Escrever nova mensagem" e selecione o assunto relevante no menu suspenso ou em "Dados da Propriedade". Clique em "Enviar mensagem" depois de detalhar o problema que encontrou. Um membro de nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível.

Caso queira informar um problema com o uso do aplicativo Pulse, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo e toque em 'Mais'.
  2. Role para baixo e toque em 'Ajuda', em seguida, no ícone de 'envelope' no canto superior direito. Selecione entre 'Questões gerais' ou um assunto relevante no menu suspenso.
  3. Descreva o problema e toque em 'Enviar'. Um membro da nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível.

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