Apresentamos seu guia para uma temporada de verão mais forte

Com base em dados sobre o comportamento de pesquisa e reserva dos viajantes na nossa plataforma, compartilhamos dicas e soluções para te ajudar a atender às necessidades únicas desses clientes. Saiba como você pode aproveitar essas dicas para atrair uma nova demanda.

Vamos começar

Como posso informar um problema técnico com o site, aplicativo ou extranet da Booking.com?

Atualizado 11 meses atrás
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Caso queira informar um problema com o uso da sua extranet, faça isso por meio da aba “Mensagens":

  1. Clique em "Escrever nova mensagem" e selecione o assunto relevante no menu suspenso ou em "Dados da Propriedade".
  2. Clique em "Enviar mensagem" depois de detalhar o problema que encontrou. Um membro de nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível.

Caso queira informar um problema com o uso do aplicativo Pulse, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo e toque em 'Mais'.
  2. Role para baixo e toque em 'Ajuda'. Em seguida, toque no ícone de 'envelope' no canto superior direito. Selecione entre 'Questões gerais' ou um assunto relevante no menu suspenso.
  3. Descreva o problema e toque em 'Enviar'. Um membro da nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível.

Redefina sua senha de login da extranet aqui

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