Como altero o nome de um quarto ou uso um nome personalizado?

Atualizado 5 months atrás
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Atualizamos os nomes dos quartos mediante solicitação, de acordo com nossa lista de nomes de quartos padrão.

Os nomes dos quartos padrão mantêm as informações claras para os hóspedes e garante que os nomes sejam consistentes em todo o site – em todos os 43 idiomas que cobrimos. Sabemos que esses nomes também podem ajudar a converter mais visitantes de página/site em reservas reais. Recursos extras e detalhes especiais podem ser explicados nas descrições do quarto e da propriedade.

Para atualizar o nome de um quarto, basta fazer login na extranet e seguir as etapas abaixo:

1. Vá até a aba 'Propriedade' e selecione 'Configuração da propriedade' ou 'Dados do quarto', dependendo do que aparece na página da sua propriedade.

2. Clique em 'Editar' embaixo do quarto/unidade que você gostaria de alterar.

3. Selecione uma das seguintes categorias no menu suspenso para fazer alterações:

  • 'Categoria de quarto' descreve o tipo específico de acomodação oferecida
  • 'Nome de quarto' oferece a opção de nomes padrão já traduzidos para 42 idiomas, mantendo os nomes claros e consistentes em toda a Booking.com
  • 'Nome personalizado' permite que você marque um nome de quarto padrão com seu nome personalizado, assim você pode identificá-lo facilmente na extranet. Isso é apenas para sua referência.

4. Clique em 'Continuar' para salvar suas alterações

Caso precise alterar o nome de um quarto para um quarto que já tenha reservas futuras, você pode nos informar pela aba 'Mensagens' (com o tópico 'Propriedade' e 'Dados do quarto' como assunto).

Importante! Atualizar o 'Nome do quarto' ou a 'Categoria do quarto' provavelmente vai afetar reservas futuras e a acomodação dos hóspedes. Portanto, lembre-se de verificar primeiro suas reservas futuras.

Ao fazer alterações, certifique-se de carregar a disponibilidade e as tarifas corretas para aquele quarto. Você também pode entrar em contato com sua equipe de apoio local ao parceiro se precisar de ajuda.

Para sua referência e para te ajudar a gerenciar seus quartos e reservas, você pode criar nomes personalizados. Esses nomes não serão mostrados aos hóspedes, mas você poderá ver tanto o nome personalizado quanto o nome padrão do quarto na extranet.

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