Configurando restrições de ‘Nenhuma chegada’ e ‘Nenhuma saída’

Ao configurar restrições, você pode aplicar condições especiais às reservas que recebe. Caso não possa fazer o check-in ou check-out dos hóspedes em dias específicos, você pode configurar uma restrição de Nenhuma chegada ou Nenhuma saída para evitar que eles cheguem ou saiam nessas datas.

Ative hoje mesmo

O que você encontra neste artigo

Configurando a restrição de Nenhuma chegada

Configurando a restrição de Nenhuma saída

A configuração das restrições de Nenhuma saída ou Nenhuma chegada depende da visualização de calendário que você utiliza. Confira as imagens abaixo e veja qual delas corresponde ao seu calendário na extranet e, em seguida, siga as respectivas instruções.

Calendário com Visualização em Lista

Calendário com Visualização Mensal

Configurando a restrição de ‘Nenhuma chegada’

A restrição de Nenhuma chegada impede que hóspedes reservem uma estadia que começa nas datas que você selecionou. Mesmo com essa restrição, eles ainda podem reservar uma estadia, desde que o check-in não caia nas mesmas datas que você restringiu.

Por exemplo, se você configurou uma restrição de Nenhuma chegada para um quarto/propriedade no dia 24 de novembro:

• Os hóspedes não podem reservar esse quarto/propriedade do dia 24 ao dia 26 de novembro porque não é possível fazer o check-in no dia 24 de novembro
• Os hóspedes podem reservar esse quarto/propriedade do dia 21 ao dia 26 de novembro porque eles chegam em um dia que não tem a restrição Nenhuma chegada

Se você estiver utilizando o calendário com Visualização em Lista, siga as etapas abaixo para configurar uma restrição de Nenhuma chegada:

1. Faça o login na extranet e clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços. Em seguida, clique em Calendário.
2. Encontre o quarto para o qual você deseja configurar a restrição e clique na setinha que indica para baixo, ao lado da tarifa do quarto, para ver todas as suas restrições. Você também pode expandir essa lista ao clicar na caixa Restrições, próximo ao seletor de datas.
3. Na linha que indica Nenhuma chegada, selecione a data que você quer tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir.
4. Na janela que aparecer, clique na opção Ativar e, em seguida, em Salvar.
5. Se você quiser configurar essa restrição para mais de um mês à frente, clique no botão Edição em massa e selecione as datas que você deseja restringir. Em seguida, clique na caixa Restrições e selecione a tarifa e a restrição de Nenhuma chegada. Para concluir, clique em Ativar e, em seguida, em Salvar alterações.

Para configurar uma restrição de Nenhuma chegada no calendário com Visualização Mensal, siga as etapas abaixo:

1. Faça o login na extranet e clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços. Em seguida, clique em Calendário.
2. Selecione a data que você gostaria de tornar indisponível para check-in. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir.
3. No painel do lado direito, role a página até ver Restrições avançadas.
4. Selecione a caixa Nenhuma chegada e clique em Salvar.

Configurando a restrição de ‘Nenhuma saída’

A restrição de Nenhuma saída impede que os hóspedes reservem uma estadia que termine nas datas que você selecionou. Mesmo com essa restrição, eles ainda podem reservar uma estadia, desde que o check-out não caia nas mesmas datas que você restringiu.

Por exemplo, se você configurou uma restrição de Nenhuma saída para um quarto/propriedade no dia 24 de novembro:

• Os hóspedes não poderão reservar esse quarto/propriedade do dia 21 ao dia 24 de novembro porque não é possível fazer o check-out no dia 24 de novembro
• Os hóspedes poderão reservar esse quarto/propriedade do dia 21 ao dia 26 de novembro porque eles farão o check-out em um dia que não tem a restrição Nenhuma saída

Se você utiliza o calendário com Visualização em Lista, siga as instruções abaixo para configurar uma restrição de Nenhuma saída:

1. Faça o login na extranet e clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços. Em seguida, clique em Calendário.
2. Encontre o quarto para o qual você deseja configurar a restrição e clique na setinha que indica para baixo, ao lado da tarifa do quarto, para ver todas as suas restrições. Você também pode expandir essa lista ao clicar na caixa Restrições, próximo ao seletor de datas.
3. Na linha que indica Nenhuma saída, selecione a data que você quer tornar indisponível para check-out. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir.
4. Clique no botão Ativar e, em seguida, em Salvar.
5. Se você quiser configurar essa restrição para mais de um mês à frente, clique no botão Edição em massa e selecione as datas que você deseja restringir. Clique na caixa Restrições e selecione a tarifa e a restrição de Nenhuma saída. Para concluir, clique em Ativar e, em seguida, em Salvar alterações.

Se você estiver utilizando o calendário com Visualização Mensal e quiser configurar uma restrição de Nenhuma saída para uma data específica, siga as etapas abaixo:

1. Faça o login na extranet e clique em Tarifas e Disponibilidade ou Calendário e Preços. Em seguida, clique em Calendário.
2. Selecione a data que você deseja tornar indisponível para check-out. Para selecionar várias datas, arraste o retângulo azul sobre todas as datas que você quer restringir.
3. No painel do lado direito, role a página até ver Restrições avançadas.
4. Selecione a caixa Nenhuma saída e, em seguida, clique em Salvar.