Como combinar descontos em planos de tarifa e promoções

Para te ajudar a estabelecer uma estratégia tarifária de sucesso e maximizar sua ocupação, oferecemos um portfólio diversificado de produtos relacionados a preços. Confira:

• Produtos básicos – planos de tarifa e personalização desses planos
• Produtos proativos – programa Genius, programa de Parceiros Preferenciais, tarifas direcionadas e campanhas promocionais
• Produtos reativos – ofertas de portfólio e ofertas especiais

Em alguns casos, os descontos dos produtos relacionados a preços podem ser combinados. Ou seja, os dois descontos podem ser cumulativos para o cliente. Para mais informações sobre nossos produtos relacionados a preços e quando usá-los, confira nosso Portfólio de Soluções de Preços.

O que você encontra neste artigo

Como combinar descontos

Combinamos descontos para que possamos garantir nosso compromisso com públicos diferentes, garantindo o melhor preço possível e gerando mais reservas para parceiros como você. Como esses públicos agregam valor ao seu negócio de diferentes maneiras – por exemplo, clientes Genius têm menos chance de cancelar – clientes que acumulam descontos podem representar um valor adicional maior. Descontos combinados também podem trazer excelentes resultados para sua conversão e ocupação.

O diagrama a seguir mostra quais produtos relacionados a preços podem ser combinados e deve ser lido de cima para baixo. Comece com a configuração do seu plano de tarifa – o qual pode ser combinado com todos os produtos relacionados a preços – e desça pelo diagrama para ver quais desses produtos podem ou não podem ser combinados. Por favor, observe que nem todas as campanhas são exibidas no diagrama. Há outras campanhas que são lançadas ao longo do ano e não são mencionadas aqui.

Por exemplo, se você oferecer um desconto Genius de 10% e uma tarifa para celular, os descontos podem ser combinados. Mas se você oferece uma campanha promocional e uma tarifa direcionada, hóspedes em potencial só têm direito a um desses descontos, já que eles não podem ser combinados. Confira as restrições para combinar produtos relacionados a preços:

• Produtos da mesma categoria, como tarifas para celular e tarifas por país, não podem ser combinados
• No programa Genius, você pode combinar diferentes subprodutos Genius. No entanto, como um produto relacionado a preços em si, o Genius pode ser combinado com outros produtos da mesma forma, independentemente da oferta específica do Genius que você configurou. Confira esta página de Soluções para mais informações sobre o programa e subprodutos Genius.
• O programa Preferencial é um produto relacionado a preços, mas ele não gera promoções ou descontos para o cliente. Portanto, ele não combina com outros produtos porque não afeta o valor final exibido ao cliente. A comissão do Preferencial é calculada com base no preço final exibido ao cliente, que pode ser mais baixo se ele tiver direito a um desconto.

Como determinar o preço final com descontos combinados

Descontos combinados não são acumulados para criar um desconto maior, mas são aplicados em sequência. No exemplo abaixo, o primeiro desconto de 10% é aplicado a uma tarifa de € 100 e, em seguida, o segundo desconto é aplicado à nova tarifa de € 90. Então, o preço final é € 81. Nossa comissão é calculada com base no valor final exibido ao cliente.

Sobreposição do público

Cada um dos nossos produtos relacionados a preços foi projetado para atrair um público exclusivo. Ou seja, mesmo se você oferecer diversos produtos que tenham o potencial de ser combinados, nem todos os clientes vão ver todos os descontos sempre. Quando eles veem vários descontos, acontece uma ‘sobreposição do público’. E é aí que os descontos podem ser combinados. Nos casos em que um cliente faz parte de uma sobreposição de público, com descontos que não podem ser combinados – por exemplo, uma oferta especial e uma tarifa direcionada – o cliente vai automaticamente fazer parte do público que recebe o maior desconto. Se os descontos forem os mesmos, o produto aplicado vai depender do comportamento de pesquisa do cliente na nossa plataforma.

Este é um exemplo de como a sobreposição de público pode acontecer: