Como configurar tarifas flexíveis para crianças

Este artigo vai te ajudar a configurar tarifas flexíveis para crianças. Caso queira configurar tarifas padrão para crianças, leia este artigo. Configurar tarifas para crianças permite que as famílias vejam todos os detalhes importantes e os preços de um quarto/unidade na página da sua propriedade.

O que você encontra neste artigo:

Como configurar políticas para permitir crianças

Você pode escolher se sua propriedade aceita receber crianças de todas as idades, apenas acima de certa idade ou se não aceita crianças. Veja como funciona:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Selecione Sim ou Não para indicar se você permite menores de 18 anos
5. Se quiser, você pode selecionar a idade mínima das crianças que você aceita hospedar na sua propriedade
6. Clique em Salvar

Como escolher as tarifas e faixas etárias de crianças

Escolha as opções de tarifas para crianças

Caso permita crianças na sua propriedade, você pode escolher entre 2 tarifas diferentes para crianças: tarifas padrão e tarifas flexíveis.

Uma tarifa padrão para crianças é a melhor opção se você precisa de:

• Um grupo de tarifas para toda a sua propriedade
• Tarifas fixas ou gratuitas

Uma tarifa flexível para crianças é a melhor opção se você precisa de:

• Grupos diferentes de tarifas por categoria de quarto ou unidade e plano de tarifa
• Tarifas fixas, com base em porcentagem ou gratuitas
• Tarifas diferentes por criança dentro de cada uma das faixas etárias que você definiu

Antes de configurar tarifas flexíveis para crianças, você precisa fazer o seguinte:

• Configurar ao menos uma categoria de quarto ou unidade e um plano de tarifa na sua propriedade
• Configurar a disponibilidade para a tarifa do quarto em seu Calendário
• Indicar se você aceita crianças na sua propriedade

Escolha a quais faixas etárias suas tarifas se aplicam

As faixas etárias que você definiu para crianças são válidas a toda a sua propriedade e determinam como você configura as tarifas para crianças. Você deve criar entre 1 e 3 faixas etárias para começar a configurar tarifas flexíveis para crianças. Siga estas etapas para criar as faixas etárias:

1. Faça login na extranet.
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas.
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças.
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Configurar.
5. Clique em Defina faixas etárias para crianças para sua propriedade inteira. As faixas etárias que você definiu para crianças são válidas a toda a sua propriedade e determinam como você configura as tarifas para crianças. Você deve criar entre 1 e 3 faixas etárias para começar a configurar tarifas flexíveis para crianças.
6. Para ver ou editar suas faixas etárias, clique em Alterar faixas etárias. Depois disso, você já pode selecionar um quarto/unidade e uma tarifa.  

Caso você já tenha configurado tarifas padrão para crianças, as faixas etárias existentes vão aparecer na seção Faixas etárias para crianças.

Como configurar a ocupação e as tarifas de crianças para cada quarto

Para definir diferentes configurações de ocupação e tarifa para adultos e crianças em cada quarto, faça o seguinte: 

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Configurar ou Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Na seção Ocupação e distribuição da tarifa para crianças, você pode configurar a ocupação e a tarifa
5. Clique em Salvar quando terminar as configurações

Para cada quarto, há 4 parâmetros que você pode configurar: 

• Máx. de hóspedes totais: número máximo de hóspedes (adultos e crianças) que podem ser acomodados no quarto. Pode ser maior que o número máximo de adultos.
• Máx. de adultos: número máximo de adultos que podem ser acomodados no quarto.
• Máx. de crianças: número máximo de crianças que podem ser acomodadas no quarto. Lembre-se: as crianças precisam estar acompanhadas de ao menos 1 adulto. O número máximo de crianças para qualquer quarto ou unidade pode ser o número máximo de hóspedes menos 1. 
• Máx. que pagam a tarifa para crianças: número máximo de crianças que se qualificam para a tarifa para crianças. Todas as outras crianças pagam o preço para adultos.

Veja alguns exemplos de como você pode configurar as tarifas para crianças, caso os quartos possam acomodar crianças: 

Como aumentar a ocupação do quarto com berços e/ou camas extras

A ocupação configurada é válida para hóspedes acomodados nas camas existentes. A ocupação para hóspedes que utilizarem berços e camas extras não está incluída. 

Os berços são uma necessidade essencial para muitas famílias com bebês. Adicionar berços aos quartos aumentará suas chances de conseguir mais reservas de famílias. 

Veja como você pode adicionar e definir preços para berços e camas extras:

1. Faça login na extranet.
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas.
3. Vá até Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Opções de camas extras e berços.
4. Adicione o número de berços e/ou camas extras que você pode oferecer por quarto ou unidade.
5. Defina seus preços e restrições de idade para berços e camas extras. Berços grátis serão exibidos aos hóspedes nos resultados da pesquisa. 
6. Pré-visualize suas políticas e clique em Salvar. 

Como selecionar a categoria de quarto/unidade e tarifa de sua preferência

Para configurar as tarifas flexíveis para crianças de acordo com o quarto/unidade e com a tarifa, siga estas etapas:

1. Faça login na extranet.
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas.
3. Vá até Crianças e camas extras, acesse a seção Políticas para crianças e clique em Configurar/Ver ou editar na opção Flexível da seção de tarifas para crianças. 
4. No painel, você verá uma lista de quartos com a ocupação definida para ao menos 1 criança. Isso faz com que esses quartos se qualifiquem para uma tarifa flexível para crianças.
5. Selecione uma categoria de quarto/unidade para exibir os detalhes daquele plano de tarifa.
6. Você vai ver um resumo da ocupação e última tarifa disponível para a categoria de quarto que você selecionou. Você também vai ver as faixas etárias que já configurou para sua propriedade. Você pode informar os detalhes de como essas faixas etárias serão cobradas.

Como configurar preços por faixa etária, duplicar as configurações de uma tarifa para crianças e definir tarifas diferentes para datas específicas

Como configurar preços por faixa etária

Para cada faixa etária, você pode escolher se todas as crianças pagarão o mesmo preço ou se algumas pagarão preços diferentes. Para escolher sua configuração, faça o seguinte:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Configurar ou no botão Ver ou editar
5. Selecione o quarto e plano de tarifa desejados
6. Clique em Editar na seção ‘Configuração padrão de tarifas para crianças’
7. Para cada faixa etária, escolha se todas as crianças pagam o mesmo preço ou preços diferentes

Se todas as crianças de uma mesma faixa etária forem cobradas da mesma forma, você pode escolher uma destas opções:

• Grátis: as crianças da faixa etária não serão cobradas.
• Fixo: as crianças da faixa etária pagarão um custo fixo.
• Porcentagem: as crianças pagam uma porcentagem da tarifa total do quarto. A disponibilidade dos preços com base em porcentagem na extranet depende do modelo de preços usado pela propriedade (exclui os modelos de preços com base na ocupação e na duração da estadia).
• Preço cheio de adultos: as crianças pagarão a mesma tarifa que os adultos maiores de 18 anos.

Se as crianças nessa faixa etária pagarem de forma diferente, você poderá definir um Preço para a 1ª criança, um Preço para a 2ª criança e um Preço para cada criança adicional por faixa etária. Para mais informações sobre como os preços por criança funcionam, confira este artigo.

Depois que terminar de preencher todas as informações das faixas etárias, você encontrará uma pré-visualização da sua configuração de preços. Clique em Salvar alterações quando terminar a configuração.

O valor exibido aqui pode não ser o preço exato, já que pode não incluir impostos, taxas, promoções ou outras cobranças adicionais. Ainda assim, os detalhes informados podem te ajudar a entender melhor como suas tarifas flexíveis para crianças foram configuradas. 

Como duplicar as configurações de uma tarifa para crianças de uma tarifa de quarto para outra

Um recurso que permite duplicar tarifas já está disponível. Esse recurso pode te ajudar a poupar tempo quando for configurar suas tarifas para crianças. Ele permite que você copie as configurações da tarifa para crianças da tarifa de um quarto para outra. Veja como duplicar a tarifa de um quarto:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Configurar ou no botão Ver ou editar
5. Selecione o quarto e plano de tarifa desejados
6. Clique em Duplicar na seção ‘Configuração padrão de tarifas para crianças’
7. Vai aparecer uma lista de tarifas de quarto cuja configuração original da tarifa para crianças pode ser duplicada. Selecione as tarifas de quarto desejadas e clique em Selecionar e Continuar
8. Confira sua escolha e, quando tiver terminado, clique em Aplicar alterações

Como definir diferentes tarifas para crianças para datas específicas

Se sua política de preços incluir diferentes tarifas para crianças em alguns períodos específicos, como alta ou baixa temporada, você poderá configurar diferentes tarifas para crianças para datas específicas.

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Ver ou editar ou no botão Configurar
5. Selecione o quarto e plano de tarifa desejados
6. Na seção Defina tarifas diferentes para datas específicas, clique em Criar nova tarifa
7. Escolha suas configurações e clique em Salvar alterações

Como conferir se sua configuração de preço está ativa

Para conferir se a configuração da tarifa para crianças está ativa, faça o seguinte:

1. Faça login na extranet.
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas.
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças.
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Ver ou editar.
5. No painel, clique no quarto/unidade desejado e escolha um plano de tarifa.
6. Você verá uma nova seção de Configuração padrão de tarifas para crianças, com uma visão geral das configurações por faixa etária. A sinalização ‘Ativa’ indica que essas tarifas para crianças podem ser reservadas pelos hóspedes.
7. No painel, agora você verá a sinalização ‘Configuração ativa’ abaixo das tarifas que você definiu. Você também pode ver quais planos de tarifa ainda não possuem uma tarifa para crianças configurada.

Observe que pode haver uma espera de até 2 horas entre o momento em que você configurou suas tarifas para crianças e o momento em que elas são exibidas na página do anúncio da sua propriedade.

Caso precise alterar essas tarifas no futuro, você pode acessá-las por meio da página Políticas e ocupação de crianças ou diretamente na página de Tarifas flexíveis para crianças.

O que fazer se você deixar de trabalhar com um provedor de serviço de conectividade

Quando você envia tarifas para crianças por meio do seu provedor de serviço de conectividade, a página Tarifas flexíveis para crianças na extranet é bloqueada para edição e fica disponível apenas para leitura. 

Se você não trabalha mais com um provedor serviço de conectividade ou está mudando para um novo provedor, esta página não será editável automaticamente. Você precisa reativar as tarifas flexíveis para crianças configuradas seguindo as etapas abaixo:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas para crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, abaixo da opção Flexível, clique no botão Ver ou editar
5. Clique no botão de informações
6. Clique em Ative o modo de edição para tarifas flexíveis para crianças

Com essa alteração, você pode começar a configurar novas tarifas ou editar as que já existem. Se você mudar de provedor, essa configuração será válida até que as informações sejam enviadas para o novo provedor.