Configurando uma tarifa não reembolsável

Atualizado 4 months atrás
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Com uma tarifa não reembolsável, os hóspedes pagam o preço total caso cancelem ou alterem a reserva, ou se não comparecerem. Adicionar uma tarifa não reembolsável à sua propriedade pode reduzir os cancelamentos e te ajudar a garantir os pagamentos das reservas.

Há formas diferentes de incluir uma tarifa não reembolsável para a sua propriedade, dependendo se você já configurou esse tipo de tarifa antes.


Cenário 1: você está configurando uma tarifa totalmente não reembolsável pela primeira vez

  1. Na aba Tarifas e Disponibilidade da extranet, clique em Adicionar tarifa não reembolsável
  2. Você verá uma lista com várias perguntas que vão te ajudar a fazer a configuração. Selecione as respostas que melhor correspondem às suas necessidades
  3. Clique em Revisar para conferir as opções selecionadas
  4. Clique em Ativar plano de tarifa para concluir a configuração da tarifa não reembolsável. Dependendo das opções que você selecionou, essa pode ser a última etapa do processo. Mensagens adicionais podem ser exibidas para guiar você por eventuais etapas posteriores

Cenário 2: você já configurou uma tarifa não reembolsável para a sua propriedade

Antes de tudo, certifique-se de que você criou uma política de cancelamento não reembolsável:

  1. Na extranet, clique na aba Propriedadee selecione Políticas.
  2. Em Políticas de cancelamento e pré-pagamento, clique em Criar nova política de cancelamento e adicione uma política não reembolsável
  3. Em seguida, adicione um novo plano de tarifa na aba Tarifas e Disponibilidade
  4. SelecionePlanos de tarifa e clique em Incluir novo plano de tarifa epreencha os dados necessários.
  5. Para conferir os detalhes, clique em Revisar plano detarifa e, em seguida, clique em Salvar plano detarifa.

Agora a nova tarifa não reembolsável vai aparecer no seu Calendário, na aba Tarifas e Disponibilidade. Caso utilize um channel manager, seu provedor pode exigir que você passe por mais algumas etapas para mapear seu novo plano de tarifa.

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