Como fizemos parceria com o Sydney WorldPride para dar destaque a propriedades Proud Certified

A Booking.com marcou presença em grande estilo ao lado da comunidade LGBTQ+ no Sydney WorldPride 2023, o maior evento em Sydney desde os Jogos Olímpicos de 2000. Como uma parceira importante e a provedora exclusiva de viagens digitais do evento, a Booking.com se preparou para divulgar o Travel Proud, nosso programa de treinamento grátis que ajuda nossos parceiros a proporcionar experiências mais inclusivas para viajantes LGBTQ+.

O primeiro WorldPride no hemisfério sul

O WorldPride é um evento global que celebra as pessoas LGBTQ+ e traz visibilidade às questões únicas que enfrentam. Pela primeira vez, o evento foi realizado no hemisfério sul, reunindo pessoas de todo o mundo na icônica Sydney, na Austrália.

Há mais de 28 milhões de anúncios de acomodações em mais de 160.000 destinos em todo o mundo. O WorldPride foi um evento importante para patrocinarmos, pois queríamos mostrar nosso compromisso em fazer com que fique mais fácil para viajantes LGBTQ+ vivenciarem o mundo e desfrutarem ao máximo de viagens inspiradas no Orgulho.

“Além de celebrar a revitalização do setor de turismo australiano, nosso patrocínio ao Sydney WorldPride é um símbolo do nosso investimento contínuo em apoiar comunidades LGBTQ+ por toda parte. Essa iniciativa também firma o nosso compromisso de permitir experiências de viagem verdadeiramente inclusivas em ainda mais lugares ao redor do mundo”, declarou Arjan Dijk, Vice-Presidente Sênior e Diretor de Marketing da Booking.com.

Expandindo nossa mensagem do Travel Proud para milhões

Além de mostrar nossas propriedades Proud Certified, queríamos compartilhar com os milhões de pessoas que participam do evento a mensagem do Travel Proud: “Nós filtramos lugares, não pessoas”. A campanha gerou várias matérias na mídia e consistiu em publicidade por toda a cidade, conteúdo de mídia social e posts de influenciadores. Todas essas ações atraíram a atenção para parceiros como você e a hospitalidade fantástica que pode oferecer a hóspedes LGBTQ+.

Como parte da nossa parceria, tivemos nosso próprio palco nas Pride Villages. Milhares de pessoas se reuniram no local para desfrutar de celebrações e shows grátis do Orgulho, incluindo performances da nossa embaixadora do Travel Proud, Conchita Wurst, e de outros talentos como Courtney Act e Trevor Ashley. Viajantes LGBTQ+ também tiveram a oportunidade de compartilhar suas experiências positivas de viagem.

Também patrocinamos a Conferência de Direitos Humanos, que durou 3 dias – a maior Conferência de Direitos Humanos LGBTQ+ do hemisfério sul – e tivemos um stand dedicado do Travel Proud. Em nosso almoço exclusivo com a mídia, destacamos nossa pesquisa Travel Proud na região Ásia-Pacífico. Por exemplo, 82% das pessoas LGBTQ+ disseram que tiveram experiências pouco acolhedoras ao fazerem check-in em acomodações ou durante a viagem. Essa é uma estatística que levamos a sério, pois é nossa missão fazer com que vivenciar o mundo fique mais fácil para todas as pessoas.

Celebrando nossas propriedades Proud Certified

A conscientização gerada pela nossa campanha impulsionou um aumento de 73% nas certificações em Sydney e nos arredores. Nas semanas que antecederam o WorldPride, o número de propriedades Proud Certified em toda a Austrália e Nova Zelândia cresceu de 1.200 para 1.500.

Nossas atividades no WorldPride culminaram em um evento exclusivo do setor para reconhecer e celebrar nossas propriedades Proud Certified. Cerca de 500 parceiros, influenciadores, celebridades e a mídia se reuniram, com performances de Conchita Wurst, Courtney Act, Joel Creasey, Trevor Ashley, DJ Kitty Glitter e Sheldon Riley.

O participante Rico Chen, fundador do provedor de software para hotéis Resly, comentou: “Eventos como esses criam um senso de comunidade entre pessoas de diferentes origens. É maravilhoso que empresas como a Booking.com estejam tomando medidas para apoiar e celebrar a diversidade.”

Impacto do Orgulho no setor

As celebrações do WorldPride deste ano trouxeram um grande interesse para Sydney. Segundo a STR (anteriormente conhecida como Smith Travel Research), uma empresa de insights de mercado premium para o setor de hospitalidade global, o Sydney WorldPride impulsionou o desempenho do setor hoteleiro para acima dos níveis pré-pandemia. Os hotéis informaram uma alta consistente na ocupação e nas tarifas de acomodações, com a ocupação atingindo um pico de 95,8% na noite anterior à Marcha do Orgulho.

Em nossa pesquisa anual de previsões de viagem, descobrimos que 73% dos viajantes globais se sentem mais otimistas em 2023 quando o assunto é viajar, em comparação com 2022. Para aproveitar esse interesse renovado nas viagens e na popularidade dos eventos do Orgulho, os provedores de acomodações devem garantir um ambiente acolhedor para viajantes LGBTQ+, não apenas durante os eventos do Orgulho, mas durante todo o ano.

Até agora, mais de 21.000 parceiros foram reconhecidos com o ícone Travel Proud. Quando viajantes e simpatizantes LGBTQ+ decidirem onde reservar a próxima estadia, a Booking.com e suas propriedades serão sua primeira escolha.