Sustainability APAC

Conheça as opiniões dos viajantes sobre sustentabilidade na região Ásia-Pacífico

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Nosso último relatório revela diversas atitudes em relação a viagens mais sustentáveis ​​na região Ásia-Pacífico (APAC). Embora o interesse dos viajantes nesse assunto seja grande, o setor tem o potencial para acelerar o seu crescimento

Nossa edição de 2023 doÍndice de Confiança em Viagens da APAC* fez pesquisas nos mercados da APAC para entender as motivações e preocupações dos viajantes. Com forte ênfase na sustentabilidade devido à crise climática, analisamos atitudes em relação a viagens mais sustentáveis.

A pesquisa abrangeu 11 países e territórios, incluindo Austrália, Coreia do Sul, China, Hong Kong, Índia, Japão, Nova Zelândia, Singapura, Tailândia, Taiwan e Vietnã, somando mais de 8.000 participantes no total. Veja o que descobrimos sobre a mentalidade dos viajantes na região e como os negócios podem atender essas necessidades e ao mesmo tempo se tornar mais sustentáveis.

Principais conclusões sobre o interesse pela sustentabilidade nos mercados da APAC

Nosso relatório analisou quatro principais métricas de pesquisa relacionadas à sustentabilidade nos mercados da APAC. Embora as respostas em termos de despesas nem sempre estejam alinhadas com a importância que os mercados atribuem a viagens mais sustentáveis, ainda podemos tirar algumas conclusões notáveis.

Os viajantes da China, Hong Kong, Índia e Vietnã demonstraram um interesse considerável em tomar decisões de viagem mais sustentáveis. A Índia ficou em primeiro lugar na classificação da “importância de decisões de viagem sustentáveis”, com 86%, seguida de perto pelo Vietnã com 80%. Além disso, ambos os países tiveram as porcentagens mais elevadas de viajantes dispostos a pagar mais por acomodações mais sustentáveis, com o Vietnã a 73% e a Índia a 69%.

Importance of sustainable travel decisions


Por outro lado, Austrália, Japão, Nova Zelândia e Singapura demonstraram um menor interesse em viajar de forma mais sustentável, com cada um deles classificando a métrica abaixo dos 50%, sendo o Japão o mais baixo, com 29%. Da mesma forma, nenhum desses países relatou “desejo de priorizar a sustentabilidade em detrimento da variedade” em mais de 31%, tendo o Japão novamente a percentagem mais baixa, com 19%.

Prioritising sustainability over variety


À medida que nos aprofundamos, nosso relatório se concentrou em mercados individuais, com enquetes personalizadas para cada região. Os principais insights desses capítulos incluem:

  • A Índia demonstrou o maior interesse em esforços mais sustentáveis, com quatro em cada cinco viajantes propensos a reservar propriedades que tomam medidas para serem mais sustentáveis.
  • As “medidas sustentáveis” foram classificadas como a segunda prioridade mais baixa para os viajantes de Hong Kong na escolha de acomodações, entre nove métricas.
  • Apenas 13% dos neozelandeses expressaram que as preocupações com a mudança climática e a pegada ecológica das viagens eram uma questão importante que impactava os seus planos de viagens futuras.
  • Três em cada cinco viajantes da Tailândia manifestaram interesse em visitar um destino local que adote práticas mais sustentáveis.

Uma análise mais detalhada das principais métricas e discrepâncias

As quatro métricas pesquisadas foram:

  • Gastos com turismo sustentável
  • Importância de decisões de viagem sustentáveis
  • Disposição para pagar mais por acomodações sustentáveis
  • Desejo de priorizar a sustentabilidade em detrimento da variedade

Uma discrepância interessante nos resultados é que vários mercados que indicaram que gastariam o mesmo ou mais em viagens mais sustentáveis ​​este ano eram, na verdade, os menos dispostos a pagar mais por acomodações mais sustentáveis. Entre eles estão: Austrália, Japão, Coreia, Nova Zelândia e Singapura.

Essa discrepância está alinhada com a nossa investigação mais ampla sobre sustentabilidade, que mostra que os viajantes estão com dificuldade para equilibrar o desejo de viajar de forma mais sustentável e os desafios econômicos, como o aumento do custo de vida. As empresas do setor, especialmente aquelas que recebem um grande número de visitantes desses lugares, podem achar que esses resultados merecem uma investigação mais aprofundada.

Perfis de viagens e atitudes em relação à sustentabilidade

Nossa pesquisa revelou quatro perfis de viagens distintos, com base em diferentes prioridades. Essas informações podem ajudar você a personalizar iniciativas de sustentabilidade de acordo com seus clientes-alvo. Este gráfico de bússola desvenda os quatro perfis, conforme detalhado abaixo.

Viajantes atenciosos: pensativos e cuidadosos, esses viajantes desejam proteger o meio ambiente e ajudar as comunidades locais. No entanto, eles podem se sentir inseguros e sobrecarregados em ambientes desconhecidos.

Aventureiros conscientes: a sustentabilidade é uma prioridade máxima para esses viajantes e eles se envolvem com o ecoturismo e as comunidades locais com confiança. 

Pragmáticos caseiros: a conveniência é fundamental para esses viajantes. Preferem experiências de viagem próximas de casa, bem organizadas e eficientes para ajudá-los a aproveitar ao máximo o tempo.

Caçadores de conforto: a conveniência também motiva esse grupo de viajantes, mas através das lentes do luxo. Procuram experiências indulgentes e atenção pessoal e preferem o conforto à sustentabilidade. 

Travel Confidence Index 2023


O gráfico está alinhado com as nossas conclusões gerais, mostrando que o interesse na sustentabilidade em vários mercados corresponde à confiança dos viajantes nas viagens, exceto em Singapura. Apesar de ter viajantes altamente confiantes, opções mais sustentáveis ​​não são uma prioridade para eles.

A utilização de perfis de viagens para medir regiões pode ser um recurso valioso para as empresas do setor de turismo. Por exemplo, o proprietário de uma acomodação no Sri Lanka, um país que recebe um número significativo de turistas da Índia com mentalidade comunitária e sustentável, poderia atrair os visitantes combinando um espírito mais consciente em relação ao ambiente e oportunidades de interagir com os habitantes locais.

Sentimento geral em relação a viagens mais sustentáveis

Com a nossa pesquisa, fica evidente que opções mais sustentáveis ​​ainda não são inegociáveis ​​ou de alta prioridade para alguns viajantes, especialmente na Austrália, Nova Zelândia, Singapura e Japão. Mas os dados de mercados como a Índia, o Vietnã e a China são promissores e mostram claramente às empresas os benefícios do desenvolvimento de práticas mais sustentáveis. Os provedores de acomodações têm a oportunidade de assumir a liderança ao mostrar como as medidas orientadas para a sustentabilidade têm um impacto positivo nas comunidades locais e melhoram a experiência geral de viagem. Os viajantes precisam se sentir confiantes de que não é necessário abrir mão do conforto ou da conveniência para ajudar o planeta, e a adoção de medidas mais sustentáveis ​​pode ajudar nisso.

*Pesquisa encomendada pela Booking.com e conduzida de forma independente pela Milieu Insight com um grupo de adultos. A amostra foi composta por 8.800 participantes de 11 mercados e territórios da APAC. Os participantes responderam a uma pesquisa on-line entre 29 de março e 7 de abril de 2023.

 

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Descubra mais insights

Para obter uma visão mais ampla da percepção da sustentabilidade na região Ásia-Pacífico e como ela se compara a outras prioridades de viagem da região, leia o nosso relatório completo.

Ler o relatório

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Aprendizado
  • O interesse em viagens mais sustentáveis ​​varia significativamente na região Ásia-Pacífico
  • Os países e territórios em desenvolvimento parecem dar mais prioridade à sustentabilidade do que os industrializados
  • Os entrevistados da Índia mostraram maior consciência em relação a viagens mais sustentáveis, enquanto o Japão mostrou menos
  • Os provedores de acomodações têm a oportunidade de liderar medidas mais sustentáveis