Como as viagens de negócios serão reinventadas em 2023

Para muitas pessoas que trabalham, a rotina diária mudou drasticamente. As videoconferências substituíram as reuniões presenciais e, para chegar ao trabalho, às vezes nem é preciso passar pela porta de casa. No entanto, com o mundo voltando a se abrir, o trabalho remoto não sinalizou o fim das viagens de negócios. 

Na verdade, as viagens a trabalho estão voltando de forma consistente. Fizemos uma pesquisa com mais de 24.000 pessoas em 32 países e territórios e descobrimos que as viagens de negócios devem ser retomadas em 2023. Além disso, as pessoas parecem querer aproveitar ainda mais essas oportunidades do que antes. 

As pessoas estão abertas a experiências fora do escritório 

As políticas de trabalho remoto adotadas durante a pandemia visavam remover barreiras e dificuldades. Para muitas pessoas, isso significou realmente abraçar a ideia de “trabalhar de qualquer lugar” que o esquema de trabalho remoto oferece. Por isso, criamos nosso Programa Bom para Trabalhar, que te ajuda a atrair esse tipo de viajante. 

Hoje, no entanto, as pessoas também estão apostando no equilíbrio entre vida pessoal e profissional e colocando limites que protegem seu tempo de lazer. Nossa pesquisa mostrou que 66% das pessoas querem fechar os laptops para preservar suas férias e se desconectar completamente de tudo. Participantes da Índia (75%), Tailândia (75%) e China (71%), em particular, não querem que suas viagens em 2023 envolvam trabalho. 

No entanto, apesar de quase metade (49%) das pessoas não ter interesse em trabalhar durante uma viagem, elas considerariam fazer um retiro ou viagem pela empresa. 

Construindo relacionamentos na vida real

Cada vez mais as pessoas estão buscando oportunidades para construir relacionamentos pessoalmente e fora do escritório. De fato, 44% da força de trabalho global – principalmente da região Ásia-Pacífico (51%) – gostaria que o empregador planejasse uma viagem a trabalho que oferecesse experiências da vida real. 

Mais da metade (51%) dos funcionários globais que participaram da pesquisa – principalmente os da região Ásia-Pacífico (57%) e América Latina (56%) – diz que gostaria de ver seus empregadores usando o dinheiro economizado com a mudança para o trabalho remoto e híbrido em retiros. De aulas de culinária comunitária a atividades de aventura ao ar livre e bootcamps de “sobrevivência”, as pessoas desejam se reunir e se relacionar com suas equipes – o que é quase impossível de ser feito pelo Zoom. 

Melhores relações de trabalho são vantajosas tanto para empresas como para funcionários. Mais da metade (59%) dos participantes disse que conhecer novos lugares seria inspirador e contribuiria para sua maior produtividade. 

Criando momentos positivos ao viajar

Os retiros de negócios podem promover a tão necessária união da equipe. Portanto, como parceiro, é importante comunicar exatamente como você pode facilitar esse processo. As viagens a trabalho em 2023 irão além da necessidade de escrivaninhas nos quartos, espaços de trabalho dedicados e Wi-Fi rápido. Você tem áreas para discussões, espaço ao ar livre ou instalações que possam facilitar atividades em equipe e socialização?

Em caso afirmativo, certifique-se de informar isso a possíveis hóspedes usando a seção “Instalações e serviços” da extranet. Assim, você consegue destacar todas as instalações de negócios que oferece, além de divulgar as atividades em grupo que estariam disponíveis para as organizações durante a estadia.

Como os parceiros de acomodação podem aproveitar ao máximo as viagens de negócios

Pedimos a Thibaut Leroux, Gerente Sênior de Parcerias Corporativas Globais da Booking.com, que desse sua opinião sobre as tendências de negócios que valem a pena serem observadas. Confira abaixo o que ele disse:

“Já estamos percebendo um aumento nas reservas de pequenos e grandes grupos, e nossa pesquisa de previsões sugere que é provável que essa tendência continue. À medida que o trabalho remoto aumenta, as empresas precisam encontrar novas maneiras de promover sua cultura. O escritório, em alguns casos, deixou de ser o local onde se desenvolve a cultura da empresa. Por isso, as viagens ou retiros corporativos são uma das alternativas implementadas.

Essa pode ser uma ótima notícia para parceiros de acomodação que buscam aumentar a ocupação durante a baixa temporada, já que a sazonalidade das viagens de negócios tende a ser o oposto das de lazer. Assim, março, junho, setembro, outubro e novembro são tradicionalmente os melhores meses.

Hotéis – independentes e redes – continuam a ser a principal escolha para muitos viajantes de negócios. As acomodações alternativas estão em alta – principalmente apartamentos com serviço que oferecem uma experiência 'semelhante a de um hotel' – mas com um grande foco em medidas de saúde e segurança. Vemos uma grande oportunidade para acomodações que não são hotéis aumentarem sua participação no mercado de viagens de negócios.” 

Leroux compartilhou as seguintes dicas para te ajudar a captar a demanda das viagens de negócios:

• Ofereça preços competitivos – as viagens de negócios podem ser sensíveis a preço, já que muitas empresas buscam a melhor oferta
• Aceite flexibilidade nas reservas – viajantes de negócios procuram tarifas flexíveis com políticas de cancelamento no mesmo dia para ajudá-los a lidar com as constantes mudanças nos eventos
• Adote a sustentabilidade – as políticas de viagens de negócios estão se concentrando cada vez mais nas viagens sustentáveis
• Destaque a saúde e a segurança – ao garantir que você segue os padrões do setor e ao destacar as medidas que implementou, você tem mais chances de atrair organizações