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Revelamos as preferências dos viajantes chineses

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Analisamos uma pesquisa recente da Booking.com para revelar os hábitos e preferências dos viajantes chineses

Apesar das restrições, o desejo de viajar dos chineses continua firme. Este ano, a indústria do turismo doméstico na China espera uma recuperação equivalente a 70% dos números pré-pandemia, de acordo com a Academia Chinesa de Turismo. 

Para parceiros situados na China que desejam aproveitar essa demanda doméstica (assim que for possível e seguro), é fundamental entender as novas prioridades e preferências dos viajantes chineses - especialmente em datas importantes como o Ano-Novo Chinês (1º de fevereiro de 2022) e os Jogos Olímpicos de Inverno de 2022 (4 a 20 de fevereiro de 2022). Analisamos a fundo os resultados de uma pesquisa recente da Booking.com* para revelar as necessidades e desejos dos viajantes chineses em 2022. 

Motivações para viajar

Em resposta à pergunta sobre seus principais objetivos para a próxima viagem, 33% dos viajantes chineses disseram que desejam desfrutar de novas experiências, enquanto 23% querem provar novas comidas. Depois de passar tanto tempo em casa, 38% dos participantes da pesquisa vão dar prioridade a uma mudança de cenário. 

Quando se trata de tipos de viagem, 81% dos viajantes concordam que estão mais abertos a diferentes tipos de férias do que antes da pandemia. Além disso, 83% não se importam para onde vão nas férias, desde que o destino corresponda ao tipo de viagem que desejam - seja para passar férias na praia ou esquiando. 

Preferências de acomodações

Nos últimos anos, os consumidores passaram a dar mais valor para o autocuidado e o bem-estar. Portanto, não é nenhuma surpresa que 72% dos viajantes chineses afirmem que agora estão mais propensos a ficar em acomodações com instalações de bem-estar – academia, piscina, spa, etc. – do que antes da pandemia. Além disso, 73% dos participantes da pesquisa esperam que a propriedade ofereça aulas de bem-estar, como ioga, pilates e meditação. 

O trabalho remoto deve continuar sendo uma tendência importante em 2022, já que 74% dos viajantes têm interesse em reservar acomodações que ofereçam um espaço de coworking, de onde possam trabalhar. Uma consideração importante aqui é uma conexão de internet confiável. Isso porque 83% dos viajantes afirmam que gostariam de trabalhar remotamente, mas que precisariam ter certeza de que o Wi-Fi da acomodação é bom. Acompanhando essa tendência, está a duração da estadia. Mais da metade dos viajantes chineses (59%) escolheria passar mais tempo (mais de 14 dias) em um destino se pudesse separar alguns momentos para o trabalho.

Companheiros de viagem 

Quando se trata de definir com quem os chineses desejam viajar este ano, a família ocupa o primeiro lugar – 96% dos participantes da pesquisa indicaram que provavelmente viajarão com a família nas próximas férias. 

O número de pessoas que têm um animal de estimação aumentou desde o início da pandemia. Quando perguntados, 72% dos viajantes chineses disseram que provavelmente levariam seu animalzinho junto nas próximas férias. Os parceiros podem tirar proveito dessa tendência ao indicar se aceitam pets na seção 'Políticas' da extranet. 

Inovação tecnológica

A pandemia acelerou a demanda por inovação, e a tecnologia ajudou a tornar as viagens mais seguras e eficientes. De acordo com nossa pesquisa, algumas das inovações tecnológicas das quais os viajantes chineses gostariam de usufruir durante suas viagens incluem: software de reconhecimento facial para check-in sem contato (76%), tour de realidade virtual pela acomodação antes da viagem (73%) e até mesmo um serviço de concierge oferecido por um robô (64%). 

 

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Aprendizado
  • *Pesquisa encomendada pela Booking.com e realizada com um grupo de adultos que planeja viajar a lazer ou a negócios nos próximos 12 a 24 meses
  • No total, 1.000 viajantes chineses participaram da pesquisa
  • Os participantes responderam a uma pesquisa on-line em agosto de 2021