Tendências de viagem: os planos dos viajantes europeus para 2022

Com a chegada do verão no hemisfério norte, os sonhos estão se transformando em planos de viagem. Mas quais destinos os viajantes europeus planejam tirar da lista de desejos nos próximos meses?

Como parte da nossa pesquisa Tendências de Viagem para 2022, perguntamos a 18.793 clientes da Espanha, Itália, França, Reino Unido, Alemanha, Países Baixos, Dinamarca, Suécia, Croácia, Suíça, Bélgica e Rússia sobre os tipos de viagem que eles estão planejando este ano. Confira aqui suas principais motivações de viagem. 

Viagens mais curtas são um grande atrativo

Ao falarmos sobre o tipo de férias que os viajantes europeus estão planejando, todas as nacionalidades entrevistadas mencionaram sua preferência por férias na praia. 44% dos entrevistados disseram que pretendem fazer esse tipo de viagem neste ano.

As viagens de fim de semana também são bastante procuradas por uma parcela do público europeu – especialmente pelos holandeses, belgas e franceses – além das férias na cidade, que estão na lista de 32% de todos os entrevistados. 

Nesse caso de viagens mais curtas, ajude seus hóspedes a aproveitar a estadia ao máximo. Basta compartilhar dicas privilegiadas sobre a região. É essencial estar por dentro na hora de tomar a decisão de escolher um destino. Na verdade, 59% dos entrevistados – em especial os dinamarqueses, britânicos, suecos e suíços – afirmam que têm mais chances de pesquisar atividades e atrações para embasar sua escolha. 

Como o tempo é essencial em viagens curtas, se houver algo que você possa fazer para que a estadia dos seus hóspedes comece bem, não deixe de informá-los. Por exemplo, você oferece transfers de/para o aeroporto? Na extranet, você pode atualizar seus serviços – e formas de ajudar os hóspedes a economizar tempo. 

Preferências de acomodações

Enquanto mais de metade dos entrevistados (57%) da região afirmam que têm mais chances de se hospedar em um hotel, os apartamentos foram a segunda opção mais popular – particularmente entre os alemães, espanhóis, croatas e suecos. Em nível de comparação, apenas 18% dos britânicos têm a tendência de escolher um apartamento. 62% preferem se hospedar em um hotel. 

Villas e casas de temporada são outras candidatas, especialmente entre os franceses. 40% desses entrevistados afirmam que planejam viajar em família em 2022. Italianos, por outro lado, preferem um cama e café (B&B). 40% desses viajantes indicam que gostariam de se hospedar em um neste ano.

Para atender às diversas necessidades dos hóspedes, coloque-se no lugar deles. É mais provável que pessoas que reservam acomodações alternativas queiram informações sobre check-in e comodidades disponíveis, enquanto hóspedes de hotéis querem saber sobre instalações compartilhadas. Ao indicar o que está disponível na sua propriedade, você pode ajudá-los a encontrar essas informações rapidamente. 

A primeira impressão conta

Para clientes da Europa, as experiências anteriores são uma grande influência em seus futuros planos de viagem – 53% deles concordam que se hospedariam novamente em uma acomodação que gostaram. Essa informação é válida, em especial, para os alemães, croatas e suíços. 

Como os viajantes europeus são menos influenciados pelos elogios nas redes sociais – apenas 15% planejam se hospedar em um local considerado instagramável – uma determinada estética não vai necessariamente conquistar os hóspedes. No entanto, atenção aos detalhes, cuidado extra e excelente serviço podem conquistá-los. Caso esteja procurando formas de melhorar a experiência dos hóspedes na chegada, confira nossas principais dicas.