Resolvemos um problema com o histórico de pagamento das suas faturas

Recentemente, ficamos sabendo sobre um problema técnico na extranet em que os dados das suas faturas e do seu histórico de pagamento poderiam estar desatualizados. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema e que o status das suas faturas e pagamentos recentes já está atualizado.

 

Você não precisa entrar em contato com a gente para tratar desse assunto. Não se preocupe! Nossos sistemas internos de pagamento não foram afetados em nenhum momento e os registros das suas faturas e pagamentos permanecem corretos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

 

Como a Página Inicial da extranet pode ajudar a administrar meus negócios?

Atualizado 8 meses atrás

A partir do feedback que recebemos de nossos parceiros, reformulamos a Página Inicial da extranet da Booking.com. Agora, você pode administrar sua propriedade de maneira mais fácil e eficiente. A nova aba da ‘Página Inicial’ é a primeira que você verá ao fazer o login na extranet. Ela apresenta duas seções, uma com a visão geral das suas operações diárias e outra com a performance recente da sua propriedade:

Operações

Nessa seção, você pode ver e administrar com facilidade a atividade diária de hóspedes na sua propriedade, como:

  • Chegadas, saídas e novas reservas
  • Mensagens não respondidas
  • Últimas avaliações de hóspedes

Performance

Nessa seção, você pode conferir a performance da sua propriedade, com resumos rápidos das:

  • Suas principais notas*: Nota da página da propriedade, nota de avaliação do hóspede, índice de resposta, nota de tarifas, nota de inventário 
  • Sua performance comercial nos últimos 30 dias: receita, reservas, índice de cancelamento e tarifa diária média (ADR)
  • Sua performance nos resultados de pesquisa nos últimos 30 dias: visualizações nos resultados de pesquisa, visualizações da página da propriedade e reservas recebidas

Observação: Dependendo do tipo da sua propriedade, alguns desses recursos podem ainda não estar disponíveis.

Também incluímos uma barra de ‘Notificações’, em que você receberá alertas quando algo precisar de sua atenção ou ação.

Confira a nova ‘Página Inicial’ da extranet  

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