Como configurar tarifas padrão para crianças

Famílias são um grande segmento de clientes na nossa plataforma. Em média, elas se hospedam por mais tempo e têm mais chance de fazer uma reserva do que outros clientes, como casais e viajantes individuais. Porém, as famílias também têm necessidades diferentes e costumam passar mais tempo comparando propriedades antes de se comprometer com uma reserva.

Nas configurações, há 3 componentes que determinam como uma propriedade e um quarto são anunciados para famílias e se uma tarifa para crianças é exibida na nossa plataforma: políticas, quartos e preços. Ao configurar tarifas para crianças, as famílias podem ver todos os detalhes importantes e os preços de um quarto ou unidade na página da sua propriedade.

Ativar tarifas padrão para crianças Saiba mais

O que você encontra neste artigo:

Como configurar políticas para permitir crianças

Você pode escolher se sua propriedade permite crianças de todas as idades, apenas acima de certa idade ou se não permite crianças. Veja como funciona:

1. Faça login na extranet

2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas

3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas e ocupação de crianças

4. Selecione Sim ou Não para indicar se você permite crianças menores de 18 anos

5. Se quiser, você pode selecionar a idade mínima das crianças que permite na sua propriedade

6. Clique em Salvar

Opções de tarifas para crianças

Caso permita crianças na sua propriedade, você pode escolher entre 2 tarifas diferentes para crianças: tarifas padrão para crianças e tarifas flexíveis para crianças.

Uma tarifa padrão para crianças é a melhor opção se você precisa de:

• Um grupo de tarifas para toda a sua propriedade
• Tarifas fixas ou gratuitas

Uma tarifa flexível para crianças é a melhor opção se você precisa de:

• Grupos diferentes de tarifas por categoria de quarto ou unidade e plano de tarifa
• Tarifas fixas, com base em porcentagem ou gratuitas
• Tarifas diferentes por criança dentro de cada uma das faixas etárias definidas

Este artigo vai ajudar você a configurar tarifas padrão para crianças. Se quiser configurar tarifas flexíveis para crianças, leia este artigo.

Como ativar tarifas padrão para crianças

Você pode criar até 3 tarifas diferentes para crianças para diversas faixas etárias. Por favor, observe que as tarifas que você configurar por faixa etária só se aplicam às crianças acomodadas em camas existentes – não em camas extras ou berços. Se quiser, você pode especificar as faixas etárias (se houver alguma) que podem se hospedar na sua propriedade gratuitamente. 

Essas tarifas só se aplicam aos quartos para os quais você já definiu a ocupação de crianças. Caso não tenha feito isso, você vai precisar ajustar a ocupação para incluir crianças. Você também pode oferecer camas extras ou berços em uma seção separada na extranet. 

Veja como configurar uma tarifa para crianças:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas e ocupação de crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, selecione Padrão e clique em Configurar
5. Escolha a idade mínima e máxima para a tarifa e selecione o preço que você quer cobrar
6. Se quiser, clique em Incluir outra tarifa
7. Clique em Salvar

Depois de criar suas tarifas, você vai ver uma observação na seção Políticas e ocupação de crianças te lembrando de ajustar sua ocupação para incluir crianças e revisar sua distribuição de tarifas para crianças. 

Como ajustar a ocupação para incluir crianças

Você pode definir o número máximo de crianças e adultos que podem se hospedar em cada quarto. Você também pode definir a ocupação total máxima de cada quarto. 

Por exemplo: imagine que seu Quarto Duplo esteja configurado para acomodar 2 adultos, 2 crianças e uma ocupação máxima de 2 hóspedes. Isso significa que o quarto acomoda 2 adultos, ou 1 adulto com 1 criança, mas não acomoda 2 adultos com 2 crianças.

Qualquer ocupação configurada é para hóspedes acomodados nas camas existentes. A ocupação por hóspedes que utilizarem berços e camas extras não deve ser incluída.

Veja como ajustar a ocupação do quarto: 

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Na seção Crianças e camas extras, clique em Editar abaixo de Políticas e tarifas para crianças
4. Na seção Ocupação e distribuição da tarifa para crianças, selecione se todas ou algumas crianças pagam o preço de crianças ou se algumas pagam o preço de adultos
5. Selecione o nome do quarto ou unidade cuja ocupação você deseja ajustar 
6. Selecione o número total de hóspedes, o número máximo de adultos, o número máximo de crianças que podem se hospedar nesse quarto ou unidade, além do número máximo de crianças que pagam a tarifa para crianças
7. Repita esse processo para cada quarto que for incluído
8. Clique em Salvar

Na seção Pré-visualização das suas políticas, na parte inferior da página, você poderá ver suas configurações, embora o conteúdo exato das suas políticas possa ser exibido de maneira diferente para hóspedes em potencial. 

Como remover todas as tarifas padrão para crianças

Você pode remover as tarifas padrão para crianças criadas anteriormente ao excluir manualmente cada uma delas. Veja como:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar, abaixo de Políticas e ocupação de crianças
4. Na seção Tarifas para crianças, selecione Padrão
5. Clique em Excluir esta tarifa e exclua manualmente cada uma das tarifas
6. Clique em Salvar para confirmar suas alterações

Agora, todas as crianças serão cobradas como adultos.

Como oferecer camas extras ou berços

Camas extras e berços são opções práticas e flexíveis. Lembre-se de que a ocupação e os preços por berços e camas extras não são exibidos ou incluídos nas tarifas durante o processo de reserva. 

Veja como oferecer camas extras ou berços: 

1. Faça login na extranet
2. Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
3. Vá até a seção Crianças e camas extras e clique em Editar abaixo de Opções de camas extras e berços.
4. Na seção Permissão de camas extras ou berços, escolha o número máximo de berços e camas extras que você pode providenciar para cada quarto ou unidade
5. Se quiser, acesse as seções Políticas de berços e Políticas de camas extras e escolha quanto você quer cobrar por berços e camas extras para diferentes faixas etárias
6. Clique em Salvar