Crescendo Juntos

Crescendo Juntos é nossa promessa contínua de te ajudar a trilhar o caminho do sucesso. Para isso, fortalecemos nossa parceria com você em tudo o que fazemos. Continue lendo para saber mais sobre nossos compromissos mais recentes e o progresso que fizemos desde que lançamos o Crescendo Juntos 1 ano atrás.

Growing Together - Book

Resultados

Prometemos compartilhar ainda mais recomendações personalizadas para ajudar você a aumentar sua receita, diminuir seu volume de trabalho e deixar seus hóspedes ainda mais satisfeitos.

 

Conquiste resultados ainda melhores

Growing Together - Branch

Valor

Prometemos informar melhor sobre as vantagens que a nossa parceria traz para você: nosso marketing de qualidade, soluções tecnológicas de ponta e equipes regionais que conhecem seu mercado como a palma da mão.

Descubra como agregamos valor

Growing Together - Chairs

Relacionamento

Prometemos demonstrar melhor nosso reconhecimento por você, te ouvir mais e deixar mais claro quais medidas estamos tomando com base no seu feedback.

 

Confira nosso progresso

 

 

Growing Together - Flower

Apoio

Prometemos estar à sua disposição: vamos te informar, inspirar e ajudar a conhecer e compartilhar informações com outros parceiros.

 

Entre em contato com a gente

Resultados

Você pediu mais ideias para ajudar a aumentar sua receita, melhorar a forma como trabalha e criar experiências ainda melhores para os hóspedes. Por isso, estamos mudando nossa abordagem e passamos a oferecer dicas comerciais personalizadas, para que elas sejam mais simples de colocar em prática.

Preços: tudo o que você precisa saber

Você contou para a gente que uma estratégia efetiva de preços é fundamental para expandir seus negócios, mas também disse que gostaria de mais transparência em relação a nossos produtos de precificação. Para te ajudar a entender nossas promoções e que vantagens elas proporcionam para você, em breve vamos lançar uma nova seção de Preços na sua extranet. Também vamos incluir mais informações na seção "Soluções" do Partner Hub para ajudar você a escolher os melhores produtos de precificação para atingir seus objetivos.

Valor

Você pediu para a gente contar mais sobre as formas como investimos na nossa parceria. Então, vamos levar você para conhecer os bastidores das nossas últimas inovações.

Sua comissão: como ela é usada?

Entendemos que você quer saber como usamos sua comissão para fortalecer nossa parceria e ajudar a expandir seus negócios. É por isso que agora o Partner Hub conta com mais informações sobre como investimos naquilo que mais importa para os seus negócios.

Relacionamento

Você pediu para demonstrarmos nosso reconhecimento pela sua lealdade, hospitalidade e participação nas nossas iniciativas. Por isso, estamos nos esforçando ainda mais para escutar, tomar medidas com base no seu feedback e garantir que você sinta que valorizamos nossa parceria.

Traveller Review Awards: reconhecendo mais parceiros do que nunca

Há 8 anos premiamos os parceiros que recebem notas de avaliação excepcionais. Neste ano, nossa premiação passa a se chamar Traveller Review Awards e vai homenagear novamente os nossos parceiros que têm as maiores notas. Esperamos dar mais prêmios do que nunca!

Apoio

Você pediu mais apoio, inspiração e oportunidades para compartilhar e aprender com outros parceiros. Por isso, vamos melhorar a forma como nos conectamos com você e como colocamos você em contato com outros parceiros ao redor do mundo.

Eventos regionais: aproveitando nossa parceria ao máximo

Queremos que você conheça outros parceiros na sua região para que vocês possam se inspirar e aprender uns com os outros. E para te ajudar a aproveitar nossa parceria ao máximo, estamos nos esforçando ainda mais para personalizar nossos eventos de acordo com os seus objetivos. Claro que isso também é uma oportunidade de te agradecer por crescer junto com a gente.

Confira nosso progresso

Vamos dar uma olhadinha nos compromissos anteriores e nas medidas que já tomamos.

Resultados

Um bom começo para o Conheça seu Hóspede

Apenas 2 meses depois de implementarmos o Conheça seu Hóspede, muitos parceiros passaram a fornecer uma experiência ainda mais personalizada aos hóspedes. Nossos dados indicam que os hóspedes que compartilham informações como interesses ou restrições alimentares são mais comprometidos com suas viagens – isso significa mais reservas em que você pode realmente personalizar a experiência que oferece na sua propriedade.

Resultados

Facilitamos o upsell de quartos

Você disse que queria mais oportunidades para fazer o upsell dos seus quartos. Por isso, simplificamos o processo para os hóspedes optarem por um quarto superior antes mesmo de eles chegarem - o que se traduz em mais receita por reserva e rapidez na revenda dos seus quartos mais baratos. Esse recurso está disponível para hotéis com várias categorias de quarto.

Valor

Bastidores da Booking.com: o valor do investimento

Já se perguntou como investimos sua comissão? Na seção "Valor" no Partner Hub você pode conferir os bastidores dos nossos escritórios mundo afora. Explicamos de que forma os mais de 1.000 experimentos que realizamos todos os dias ajudam a melhorar a sua experiência e a dos hóspedes no nosso site, e detalhamos nossas ações globais de marketing.

Valor

Pesquisas pioneiras em machine learning e IA

Nosso escritório em Tel Aviv é um laboratório de tecnologia inovador, na vanguarda dos experimentos com ferramentas de machine learning, reconhecimento de fala e serviços de visão computacional. Os projetos atuais incluem um mecanismo de recomendação de destinos e serviços de visão computacional que vão ajudar a combinar sua propriedade com o hóspede ideal.

Relacionamento

Um sistema de avaliações mais objetivo

Neste ano, apresentamos um sistema de avaliações mais transparente e objetivo, que oferece dicas práticas sobre como melhorar sua nota e ajuda os hóspedes a enviarem avaliações que representem melhor as experiências que tiveram. Desde que foi lançado, o novo sistema já foi usado para criar 1,5 milhão de novas avaliações.

Relacionamento

Responda as dúvidas dos hóspedes direto na extranet

Nossa nova ferramenta, chamada "Perguntas Frequentes do Hóspede", permite que você responda rapidamente a qualquer dúvida que seus hóspedes em potencial possam ter, e te ajuda a estabelecer um bom relacionamento desde o começo. Além disso, se você quiser que as respostas sejam publicadas na página da sua propriedade, esse recurso pode te ajudar a atrair ainda mais hóspedes.

Apoio

Destaques da Click. 2019

Em setembro, recebemos mais de 1.000 parceiros na Click. 2019, nosso evento anual com líderes de mercado. Parceiros do mundo todo se reuniram para se conhecer, colaborar e aprender com especialistas do setor de hotelaria e viagens. Vamos conferir os bastidores para ver como estamos criando a viagem conectada do futuro, juntos.

Apoio

3.200 eventos globais para fortalecer nossa parceria

Neste ano, realizamos mais de 3.200 eventos no mundo todo – e acabamos de lançar uma série de eventos novinha em folha, especialmente para gerentes de propriedade. O "Network Events" vai começar com 40 eventos ao redor do mundo, oferecendo aos profissionais da indústria de aluguéis de temporada a oportunidade de se encontrarem, conhecerem e descobrirem novas soluções para seus negócios.