Reabertura com segurança

Nós nos comprometemos a te ajudar durante a situação de constantes mudanças relacionadas ao Coronavírus (COVID-19). Nesta página, você vai receber orientações sobre como manter a performance da sua propriedade e atrair viajantes, além de dicas de como responder a mudanças repentinas causadas pela pandemia.

O futuro do setor de viagens

A perspectiva do setor de viagens varia de região para região, mas existem formas de apoiar seus negócios nesses tempos desafiadores. Veja algumas das principais prioridades a levar em consideração, extraídas do relatório ‘Previsões de Viagens para 2022’.

Use informações que importam

Aumente a ocupação e a receita

Conecte-se com outros parceiros

Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.

Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.

Compartilhe sua experiência e suas dicas para superar desafios. Dessa forma, você ajuda a sua propriedade e outros parceiros como você. Nossa Comunidade de Parceiros é o lugar perfeito para fazer perguntas e aprofundar seus conhecimentos.

Use informações que importam

Aumente a ocupação e a receita

Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.

Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.

Conecte-se com outros parceiros

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Use informações que importam

Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.

Aumente a ocupação e a receita

Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.

Conecte-se com outros parceiros

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Deixe sua propriedade pronta

Nos últimos anos, as prioridades e necessidades operacionais mudaram. Confira algumas melhores práticas, políticas e medidas de saúde e segurança que você pode considerar para o momento atual e para o futuro.

Reopening Safely - Be Open Bookable

Deixe sua propriedade aberta e disponível para reservas

Estar aberta e disponível para reservas significa que os viajantes podem reservar a sua propriedade na nossa plataforma. Ao combinar isso com o planejamento estratégico de tarifas, você aumenta a visibilidade da sua propriedade nos resultados de pesquisa e aumenta suas chances de receber uma reserva.

Deixe sua propriedade aberta/disponível para reservas

Configure tarifas e disponibilidade

Depois que a sua propriedade estiver aberta/disponível para reservas, recomendamos adicionar disponibilidade para datas a curto prazo e com até 16 meses de antecedência. Não se esqueça de carregar preços para todas as datas que você abrir. Assim, possíveis hóspedes poderão encontrar e reservar esses quartos ou unidades.

Definir tarifas e disponibilidade

Reopening Safely - Set rates and availability
Reopening Safely - List your facilities and amenities

Anuncie suas instalações e comodidades

Nossas pesquisas mostram que 69% dos viajantes estão procurando instalações para trabalho remoto, como Wi-Fi, enquanto 62% pretendem relaxar e priorizar o bem-estar. Anunciar as instalações e comodidades da sua propriedade é uma forma fácil de captar a demanda e se destacar nos resultados de pesquisa.

Atualizar as instalações e comodidades

Configure políticas para atrair hóspedes

Para ter o controle das suas reservas, configure restrições de quanto tempo os clientes podem se hospedar e com quanta antecedência é possível fazer uma reserva. Ajuste seus critérios de estadia mínima e atraia tipos de viajante específicos, como pessoas que tiram férias na cidade. Para adicionar uma camada extra de segurança, configure períodos mínimos e máximos de antecedência para reservas, evitando aquelas que você não se preparou para aceitar.

Configure restrições

Reopening Safely - Set up policies to attract guests
Reopening Safely - Display health and safety measures

Mostre as medidas de saúde e segurança em vigor

70% dos viajantes dizem que têm mais chances de reservar uma propriedade que mostre suas políticas de higiene. Parceiros que exibiram suas políticas receberam, em média, 11% mais reservas do que aqueles que não exibiram. É por isso que adicionamos novas formas de mostrar suas medidas de saúde e segurança na página da sua propriedade.

Atualize suas medidas de segurança

Não sabe como começar?

Confira nossas dicas para proporcionar aos clientes a experiência mais segura possível na sua propriedade.

Como te apoiamos durante a quarentena

Em lugares que enfrentam quarentenas causadas pelo Coronavírus, sua propriedade pode passar por ainda mais desafios. Talvez você receba menos reservas e os clientes não possam se hospedar com você como haviam planejado. Veja nossas dicas de como lidar com essas situações.

Dica 1

Faça reduções para diminuir o impacto

Dependendo das medidas locais de quarentena, você pode estar lidando com reservas canceladas, pedidos de alteração de data e perguntas de hóspedes. Reagir rapidamente a isso e gerenciar sua disponibilidade e restrições é fundamental nesse estágio.

Dica 2

Reabertura com segurança

Se você estiver vendo sinais de recuperação, poderá começar a fortalecer suas operações para voltar a receber hóspedes. Consulte a seção ‘Deixe sua propriedade pronta’ e veja uma lista de itens a serem considerados. Eles incluem:

  • Deixar sua propriedade aberta/disponível para reservas e configurar suas tarifas
  • Anunciar suas instalações e comodidades
  • Políticas para atrair hóspedes
  • Mostrar as medidas de saúde e segurança em vigor

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