Reabertura com segurança
Nós nos comprometemos a te ajudar durante a situação de constantes mudanças relacionadas ao Coronavírus (COVID-19). Nesta página, você vai receber orientações sobre como manter a performance da sua propriedade e atrair viajantes, além de dicas de como responder a mudanças repentinas causadas pela pandemia.
O futuro do setor de viagens
A perspectiva do setor de viagens varia de região para região, mas existem formas de apoiar seus negócios nesses tempos desafiadores. Veja algumas das principais prioridades a levar em consideração, extraídas do relatório ‘Previsões de Viagens para 2022’.
Use informações que importam
Aumente a ocupação e a receita
Conecte-se com outros parceiros
Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.
Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.
Compartilhe sua experiência e suas dicas para superar desafios. Dessa forma, você ajuda a sua propriedade e outros parceiros como você. Nossa Comunidade de Parceiros é o lugar perfeito para fazer perguntas e aprofundar seus conhecimentos.
Use informações que importam
Aumente a ocupação e a receita
Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.
Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.
Conecte-se com outros parceiros
Compartilhe sua experiência e suas dicas para superar desafios. Dessa forma, você ajuda a sua propriedade e outros parceiros como você. Nossa Comunidade de Parceiros é o lugar perfeito para fazer perguntas e aprofundar seus conhecimentos.
Use informações que importam
Em tempos de incerteza, os dados podem nos ajudar a enxergar além do momento atual. Na aba ‘Análise de dados’ da extranet, você pode conferir o comportamento dos clientes, as informações dos hóspedes e a performance de produtos. Essas informações te ajudam a determinar quais medidas são mais adequadas para as necessidades dos seus negócios.
Aumente a ocupação e a receita
Configurar uma estratégia de preços robusta pode te ajudar a maximizar sua receita e captar a demanda por viagens em várias situações. Com nosso novo Guia de Preços, ficou mais fácil escolher planos de tarifa e oportunidades de preços.
Conecte-se com outros parceiros
Compartilhe sua experiência e suas dicas para superar desafios. Dessa forma, você ajuda a sua propriedade e outros parceiros como você. Nossa Comunidade de Parceiros é o lugar perfeito para fazer perguntas e aprofundar seus conhecimentos.
Deixe sua propriedade pronta
Nos últimos anos, as prioridades e necessidades operacionais mudaram. Confira algumas melhores práticas, políticas e medidas de saúde e segurança que você pode considerar para o momento atual e para o futuro.
Deixe sua propriedade aberta e disponível para reservas
Estar aberta e disponível para reservas significa que os viajantes podem reservar a sua propriedade na nossa plataforma. Ao combinar isso com o planejamento estratégico de tarifas, você aumenta a visibilidade da sua propriedade nos resultados de pesquisa e aumenta suas chances de receber uma reserva.
Configure tarifas e disponibilidade
Depois que a sua propriedade estiver aberta/disponível para reservas, recomendamos adicionar disponibilidade para datas a curto prazo e com até 16 meses de antecedência. Não se esqueça de carregar preços para todas as datas que você abrir. Assim, possíveis hóspedes poderão encontrar e reservar esses quartos ou unidades.
Anuncie suas instalações e comodidades
Nossas pesquisas mostram que 69% dos viajantes estão procurando instalações para trabalho remoto, como Wi-Fi, enquanto 62% pretendem relaxar e priorizar o bem-estar. Anunciar as instalações e comodidades da sua propriedade é uma forma fácil de captar a demanda e se destacar nos resultados de pesquisa.
Configure políticas para atrair hóspedes
Para ter o controle das suas reservas, configure restrições de quanto tempo os clientes podem se hospedar e com quanta antecedência é possível fazer uma reserva. Ajuste seus critérios de estadia mínima e atraia tipos de viajante específicos, como pessoas que tiram férias na cidade. Para adicionar uma camada extra de segurança, configure períodos mínimos e máximos de antecedência para reservas, evitando aquelas que você não se preparou para aceitar.
Mostre as medidas de saúde e segurança em vigor
70% dos viajantes dizem que têm mais chances de reservar uma propriedade que mostre suas políticas de higiene. Parceiros que exibiram suas políticas receberam, em média, 11% mais reservas do que aqueles que não exibiram. É por isso que adicionamos novas formas de mostrar suas medidas de saúde e segurança na página da sua propriedade.
Não sabe como começar?
Confira nossas dicas para proporcionar aos clientes a experiência mais segura possível na sua propriedade.
Como te apoiamos durante a quarentena
Em lugares que enfrentam quarentenas causadas pelo Coronavírus, sua propriedade pode passar por ainda mais desafios. Talvez você receba menos reservas e os clientes não possam se hospedar com você como haviam planejado. Veja nossas dicas de como lidar com essas situações.
Dica 1
Faça reduções para diminuir o impacto
Dependendo das medidas locais de quarentena, você pode estar lidando com reservas canceladas, pedidos de alteração de data e perguntas de hóspedes. Reagir rapidamente a isso e gerenciar sua disponibilidade e restrições é fundamental nesse estágio.
Dica 2
Reabertura com segurança
Se você estiver vendo sinais de recuperação, poderá começar a fortalecer suas operações para voltar a receber hóspedes. Consulte a seção ‘Deixe sua propriedade pronta’ e veja uma lista de itens a serem considerados. Eles incluem:
- Deixar sua propriedade aberta/disponível para reservas e configurar suas tarifas
- Anunciar suas instalações e comodidades
- Políticas para atrair hóspedes
- Mostrar as medidas de saúde e segurança em vigor