Nos Restabelecendo Juntos
Em junho, criamos o Guia de Recuperação para te ajudar a atrair a demanda de viagens novamente. Aprendemos muito desde então e agora identificamos os principais tipos de viajantes e tendências em todo o setor. Nossos insights vêm de pesquisas com milhares de viajantes, estatísticas de parceiros confiáveis como o Google e nossos próprios dados de reserva e busca. Descubra como é possível atrair esses hóspedes e confira o que estamos fazendo para apoiar você e seus funcionários. Porque, apesar de o futuro parecer incerto, nosso compromisso com você é certeiro.
Novo
O que tem nesta página?
Prioridades atuais dos viajantes
As prioridades dos hóspedes mudaram. Proporcionar aos hóspedes aquilo que eles precisam ajuda você a atrair mais demanda e aumentar as reservas.
Principais tipos de viajantes
Nossos dados revelam que estão surgindo 3 tipos diferentes de viajantes por causa do Coronavírus. Saiba como atrair esses clientes para a sua propriedade.
Noções básicas para propriedades
Elaboramos 3 guias para te ajudar durante a crise - e depois dela - com dicas de como configurar bons preços e disponibilidade.
Necessidades de todos os viajantes
Na nova realidade em que vivemos, os viajantes passaram a ter prioridades diferentes. Embora tipos diferentes de viajantes estejam surgindo, nossos dados também indicam que todos os hóspedes têm algumas necessidades básicas em comum.
Flexibilidade é fundamental
Em uma pesquisa recente, 77% dos viajantes disseram que ter flexibilidade para alterar a própria reserva passou a ser mais importante do que era antes. Quase metade também disse que poder cancelar de graça é essencial. Nossas ferramentas e descontos podem te ajudar a atender a essas necessidades. Por exemplo, os parceiros que implementaram a política ‘Flexível - 1 dia’ aumentaram sua visibilidade em até 23%.
Saúde e segurança são imprescindíveis
70% dos viajantes disseram que é mais provável reservarem uma propriedade caso esteja claro quais são as políticas de saúde e higiene adotadas. E esses dados são válidos – em média, os parceiros que implementaram medidas receberam 11% mais reservas do que os demais. Por isso, desenvolvemos novas formas para que você mostre suas medidas de segurança na página da sua propriedade.
Atualize suas medidas de segurança
De última hora e com antecedência
Em um momento de tanta incerteza, é compreensível que tantos viajantes continuem reservando tão em cima da hora ou com tanta antecedência. Para aproveitar essa tendência, carregue disponibilidade com até 16 meses de antecedência e ative ofertas de ‘Última Hora’ e de ‘Reserva Antecipada’ nas datas que forem melhores para você.
Os principais tipos de viajantes no momento
Nossas pesquisas e dados mais recentes revelam que estão surgindo 3 tipos de viajantes devido ao Coronavírus. Veja como você pode atrair esses viajantes para a sua propriedade.
Viajantes domésticos
Por conta das restrições de viagem e preocupações com a segurança, muitas pessoas estão preferindo viajar dentro do país onde moram. Notamos que os viajantes domésticos estão em busca de natureza, praias e atividades ao ar livre. Confira algumas informações sobre as preferências desses hóspedes e como atraí-los para a sua propriedade.
O que nossas pesquisas revelam
Os viajantes estão visitando mais destinos perto de casa. Observamos uma preferência por viajar de carro e fugir para o ar livre, bem como um interesse cada vez maior por destinos isolados que proporcionem a oportunidade de respirar ar fresco e relaxar longe das multidões. Confira o vídeo para saber todos os detalhes.
Novos recursos de pesquisa para ajudar os viajantes a encontrar propriedades como a sua
Melhoramos a experiência de pesquisa para que os clientes encontrem propriedades perto de casa de um jeito mais fácil. Por isso, destacamos propriedades com base nas tendências do momento (como ‘natureza’ e ‘praia’) e incluímos a função ‘Próximo à localização atual’ para que os viajantes possam encontrar destinos próximos.
Campanha de marketing ‘Explore Next Door’ para promover viagens locais
Lançamos uma campanha nas redes sociais para ajudar os clientes a descobrirem destinos interessantes perto de casa. A campanha #ExploreNextDoor incentiva os viajantes a compartilhar as fotos das últimas viagens que fizeram por perto, ajudando a inspirar os hóspedes em potencial a conhecer e fazer reservas em destinos locais.
Trabalhadores remotos
Uma tendência em ascensão é de pessoas que desejam trabalhar em um local diferente. A possibilidade de trabalhar e, ao mesmo tempo, conhecer um novo destino ou passar mais tempo com a família e amigos, é um grande atrativo para muitos profissionais.
O que nossas pesquisas revelam
Como muitos escritórios estão fechados, as pessoas estão procurando fazer viagens mais longas que combinem trabalho e lazer. Em uma pesquisa recente, descobrimos que mais de um terço dos viajantes já cogitou reservar uma propriedade para que pudessem trabalhar em um destino diferente e estão considerando estadias mais longas. Confira o vídeo para saber todos os detalhes.
Adicione as comodidades certas para atrair trabalhadores remotos
As perguntas feitas para propriedades sobre comodidades como Wi-Fi triplicaram no ano passado. Verifique se Wi-Fi e outras comodidades básicas para trabalhadores remotos são exibidas na página da sua propriedade para atrair esses hóspedes.
Garanta estabilidade de receita com as tarifas semanais e mensais
Estadias mais longas podem te ajudar a aumentar a ocupação e reduzir a carga de trabalho. Configure tarifas semanais (no mínimo 7 diárias) e tarifas mensais (28 diárias ou mais) para atrair milhões de potenciais hóspedes à procura de estadias mais longas.
Viajantes internacionais
De acordo com nossa última pesquisa, 84% das pessoas planejam viajar novamente nos próximos meses – tanto dentro do próprio país quanto para o exterior. Confira alguns insights sobre os viajantes que desejam cruzar as fronteiras novamente.
O que nossas pesquisas revelam
Dos 84% dos viajantes que planejam sair de férias nos próximos meses, um terço pretende viajar para o exterior. Também observamos um foco cada vez maior em preços e escolhas sustentáveis. Confira o vídeo para saber todos os detalhes.
Ofertas e descontos voltados a regiões específicas
Como 62% dos viajantes afirmam que passarão a se preocupar mais com os preços na hora de planejar uma viagem, - e 55% dizendo que terão mais propensão a pesquisar promoções - configurar tarifas por país ou uma Oferta de Viagem pode ajudar a aumentar suas reservas.
Manual de sustentabilidade
Mais de 50% das pessoas querem viajar de forma mais sustentável - e mais de dois terços esperam que nosso setor ofereça essa opção. Por isso, apoiamos o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente, que criou um manual de como aplicar medidas de combate ao Coronavírus de forma sustentável.
Noções básicas para propriedades
Reunimos alguns recursos para ajudar seus negócios a prosperarem durante este período. Distribua esses guias para seus colegas usando o botão ‘Compartilhar’.
