Nos Restabelecendo Juntos
Estamos vendo os primeiros sinais de que as pessoas estão começando a reservar viagens de novo. Para ajudar você a atrair esses hóspedes, criamos um Guia de Recuperação. Ele está cheio de dicas e recomendações para ajudar você e sua propriedade neste momento, em que começamos a sair de um período difícil. Vamos continuar a atualizar seu Guia de Recuperação e incluir cada vez mais recursos para ajudar você a reestabelecer seus negócios. Juntos, podemos transformar a demanda no nosso site em reservas para você.
Destaques do Guia
A importância da flexibilidade
Agora, os viajantes querem mais flexibilidade. Atualize suas políticas e consiga mais reservas.
Otimize seus preços
Use nossas dicas para estabelecer sua base de preços e configure categorias de tarifa que atraiam os hóspedes para sua propriedade.
Dê destaque à segurança
Informe aos hóspedes sobre suas práticas de saúde e higiene para que eles se sintam mais seguros em reservar sua propriedade.
Trazendo resultados de volta
Certifique-se de que sua propriedade está pronta para atrair a nova demanda – tanto agora quanto no futuro.
Mais flexibilidade, mais reservas
Flexibilidade é essencial para as incertezas de hoje. Os parceiros que implementaram a política ‘Flexível - 1 dia’ viram sua visibilidade aumentar 23%, levando a um aumento nas reservas.
Atualize sua disponibilidade com o nosso guia
No momento, as reservas são principalmente locais e de última hora, ou a longo prazo e (geralmente) para lugares mais distantes. Criamos um guia para ajudar você a aproveitar a demanda atual ao máximo.
Central de Oportunidades, otimizada para o momento atual
Estamos incluindo uma nova página na Central de Oportunidades com soluções relevantes e foco no que realmente importa para você e seus hóspedes em potencial – aumento na flexibilidade e disponibilidade. Em breve.
Acesse a Central de Oportunidades
Ajudando você e seus negócios
Use os seguintes recursos para ficar à frente durante este momento sem precedentes.
Mostre aos hóspedes como você está cuidando da proteção deles
Tranquilize os hóspedes em potencial e use nosso novo recurso para mostrar, na página da sua propriedade, as medidas de saúde e higiene que você está tomando.
Precisa de dicas sobre saúde e segurança? Nosso novo Protocolo de Saúde e Segurança oferece recomendações para ajudar a minimizar riscos para você e seus hóspedes.
Estabeleça sua base de preços
Nossas pesquisas mostram que, no momento, os hóspedes em potencial querem flexibilidade e um ótimo preço. Use nossas dicas para estabelecer uma base de preços e configure categorias de tarifas para atrair mais ocupação hoje mesmo.
Entenda os padrões de reserva
Potencialize o uso dos dados do relatório ‘Informações dos Hóspedes’ para tomar decisões bem-informadas durante este período desafiador.
Conheça o relatório ‘Informações dos Hóspedes’
Veja como:Acesse o relatório ‘Informações dos Hóspedes’ na seção ‘Análise de Dados’ da extranet.
Selecione os dados dos últimos 14 dias e compare com seu grupo de concorrentes.
Em seguida, analise as informações sobre o ‘Motivo da viagem’, ‘País/região’ e ‘Dispositivo’.
Você pode analisar como o padrão das suas reservas se compara ao do seu grupo de concorrentes e identificar oportunidades para atrair mais demanda – como, por exemplo, adicionar tarifas para celular ou por país.
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Agregando valor por meio de marketing
Fique de olho nos nossos esforços para estimular e atrair demanda para sua propriedade.
Incentivando os hóspedes a reagendarem a reserva com você
Estamos incentivando os hóspedes que tiveram que cancelar reservas não reembolsáveis ou parcialmente não reembolsáveis a reagendarem a estadia deles. Para isso, estamos oferecendo créditos (custeados por nós) para serem usados em uma ocasião futura. Além disso, não vamos cobrar a comissão por esses reagendamentos.
Aumente a visibilidade por meio do marketing
Ao ativar a Oferta de Viagem, sua propriedade terá mais visibilidade no nosso site e a chance de aumentar a ocupação. E para aproveitar esta oferta pelo maior tempo possível, prolongamos sua duração – de junho até o ano novo.
Estreitando nosso relacionamento
Nosso foco permanece em ouvir e valorizar você, além de continuar a valorizar sempre nossa parceria.
Investments to boost performance
Our new Partner Performance Investment Programme gives partners like you the opportunity to opt into financial investments that we offer to fund on your behalf. For example, we might offer to fund your participation in premium Booking.com programs like Genius or Preferred. If our data identifies an investment opportunity that will drive growth for your property, you will receive an invitation to accept our funding offer by email.
Respostas para suas perguntas
Sabemos que você tem muitas perguntas. Por isso, é fácil e rápido encontrar respostas para elas na nossa nova página de Perguntas Frequentes.
Ouvimos seu feedback
Vamos continuar a ler todos os comentários enviados por nossos parceiros pelo campo de sugestões. Assim, podemos saber no que estamos indo bem e onde podemos melhorar.
#Rebuilding com parceiros
Em períodos como esse, é extremamente útil receber o apoio de outros parceiros. Compartilhe recomendações e dicas sobre #Rebuilding com a sua Comunidade de Parceiros (disponível em inglês).