1. Ela garante aos hóspedes que o seu discurso é verdadeiro

57% dos viajantes ouvidos pela Booking.com se sentiriam melhor com relação a uma acomodação específica se soubessem que ela tem uma certificação sustentável. Uma certificação oficial dá mais credibilidade às iniciativas sustentáveis que você adotou. Ela também funciona como uma forma de tranquilizar os viajantes, garantindo que eles vão se hospedar em uma propriedade que realmente se importa com o meio ambiente, e que essa preocupação não se limita apenas ao discurso.

2. Ela pode te ajudar a identificar o que falta nos seus planos envolvendo sustentabilidade

Os requisitos de uma certificação podem te ajudar a priorizar a melhoria de pontos importantes ou cuidar de detalhes sobre os quais você ainda não havia pensado. Conseguir a certificação é a garantia de que você está no caminho correto.

3. Propriedades certificadas têm um impacto positivo

Um estudo de 2017 da TUI, realizado em colaboração com o Programa Ambiental da ONU, avaliou os benefícios ambientais e sociais das certificações de sustentabilidade em 330 hotéis. O documento revela que, em comparação com as propriedades não certificadas, aquelas que tinham certificação ecológica alcançaram:

• Emissões de CO2 10% mais baixas por hóspede, por diária
• 24% menos volume de resíduos por hóspede, por diária
• 15% menos uso total de água por hóspede, por diária
• Notas de satisfação de hóspedes mais altas no geral

4. Ela pode ajudar no engajamento dos seus funcionários

Quando se trata de conquistar e manter uma certificação, todas as pessoas da sua propriedade devem trabalhar em conjunto para implementar os requisitos determinados. Assim, sua equipe passa a compartilhar um propósito comum, além de ter a oportunidade de contribuir de forma significativa para a sustentabilidade dos negócios.

Em todo o mundo, existem diversos órgãos que oferecem certificações. Entre os programas de certificação oferecidos, há desde programas de caráter amplo a outros mais especializados, que se concentram em tópicos como eficiência energética, padrões de construção ou gestão de resíduos.

Cada órgão de certificação define seus preços individualmente. Alguns deles oferecem certificação gratuita – geralmente quando ela é fornecida por um departamento governamental. Outros oferecem um desconto para propriedades menores ou para várias propriedades que pertencem a um mesmo grupo. O processo de certificação varia de acordo com o órgão com o qual você deseja trabalhar.

As certificações mencionadas acima cumprem certos critérios definidos pela Travalyst. Trabalhamos com a BeCause, uma empresa terceirizada e especializada em coletar, coordenar e informar dados relacionados à sustentabilidade. Isso nos permite automatizar o processo e exibir a certificação que você recebeu de um terceiro em nossa plataforma mais rápido do que nunca. 

Se a sua propriedade foi certificada por algum dos órgãos mencionados acima, mas você não conseguir ver o certificado na página da sua propriedade, siga estas etapas: 

1. Cadastre-se em www.because.eco usando seu e-mail profissional para criar um perfil de usuário
2. Você deverá se conectar à sua empresa e precisará pesquisar o nome da sua propriedade para reivindicá-la como sua empresa.
3. Clique em ‘Connect’ (conectar). Vá para a seção ‘General Information’ (informações gerais). Lá, há uma subseção chamada ‘Sales Channels’ (canais de venda), onde consta a opção ‘Booking.com’. Você vai ter que editar essa seção e adicionar o ID da sua propriedade na Booking.com
4. Então, o processo será concluído e o seu certificado deve aparecer na Booking.com em até 7 dias

Caso não consiga encontrar o nome da sua propriedade ao criar um perfil em www.because.eco, você vai precisar entrar em contato com o órgão que fez sua certificação e pedir que ele confirme que repassou as informações do seu certificado para a BeCause.

Estamos trabalhando para incluir informações de mais órgãos de certificação na nossa plataforma. Se você tem uma certificação de sustentabilidade de outro órgão e gostaria de exibi-la na página da sua propriedade, peça a esse órgão para entrar em contato com a BeCause e fazer o pedido. Por favor, observe que nem todas as certificações são aceitas.

Nosso ícone ‘Travel Sustainable’ foi criado para ajudar você a comunicar seus esforços para hóspedes em potencial que querem viajar de forma mais sustentável. O ícone está disponível para todas as propriedades – independentemente do tipo, tamanho ou localização. 

Com o ícone na página da sua propriedade, você ganha ainda mais destaque para os viajantes que buscam estadias mais sustentáveis. Isso é especialmente importante se você considerar que 78% dos viajantes pretendem ficar em uma propriedade sustentável pelo menos uma vez no próximo ano. 

A elegibilidade para receber o ícone leva em consideração várias práticas sustentáveis que você pode adotar em sua propriedade e confirmar na extranet. Os critérios para poder receber o ícone foram desenvolvidos em colaboração com órgãos independentes da indústria, como a organização internacional de viagens sustentáveis Travalyst. Eles levam em consideração padrões regionais e as condições do mercado local para calcular seu impacto geral. Esse impacto geral é o principal critério para receber o ícone – além de qualquer outra certificação que você possa ter.

Benefícios do ícone

• Ganhe destaque entre os viajantes que buscam estadias sustentáveis
  As práticas sustentáveis da sua propriedade ficam visíveis na página da propriedade
• Receba reconhecimento por seus esforços em sustentabilidade
  Não é preciso pagar nada a mais para receber o ícone – ele é apenas um reconhecimento dos esforços que você já vem fazendo

Quer saber mais sobre como sua propriedade pode receber o ícone ‘Travel Sustainable’? Reunimos uma seleção de estudos de caso para mostrar como diferentes tipos de propriedades pelo mundo se qualificaram para receber o ícone

Leia os estudos de caso

Recentemente, introduzimos níveis ao programa Travel Sustainable. Eles foram projetados para melhor reconhecer e apoiar seus esforços e investimentos na jornada de sustentabilidade da sua propriedade, qualquer que seja o estágio em que você esteja.

Embora todos os parceiros elegíveis recebam atualmente o mesmo ícone, reconhecemos os esforços de sustentabilidade de cada parceiro elegível em um dos três níveis diferentes, ou em um nível dedicado para aqueles com certificações de terceiros elegíveis. Os níveis são:

• Nível 1 – a propriedade implementou algumas práticas sustentáveis de impacto
• Nível 2 – a propriedade fez investimentos consideráveis e se esforçou para implementar práticas sustentáveis de impacto
• Nível 3 – a propriedade investiu alto e se esforçou para implementar práticas sustentáveis de impacto
• Certificação – a propriedade assumiu um forte compromisso com a sustentabilidade ao receber uma certificação de terceiros e criar um impacto significativo na redução de seu impacto ambiental 

Caso já tenha recebido o ícone ‘Travel Sustainable’, vamos designar um nível para você automaticamente. Você pode encontrar o nível da sua propriedade – com base no impacto dela – na extranet. Assim, você tem maior clareza sobre como anda sua jornada de sustentabilidade. 

Benefícios dos níveis

• Entenda melhor seu progresso
  O seu nível do programa Travel Sustainable te ajuda a ver onde você está na jornada de sustentabilidade da sua propriedade
• Receba reconhecimento por seus esforços, seja qual for o estágio em que você está
  Agora, até mesmo os parceiros Nível 1 são reconhecidos como propriedades do programa Travel Sustainable – os viajantes verão o ícone na página da sua propriedade e, a partir de 2023, verão também o seu nível

Quer saber mais sobre os Níveis do programa Travel Sustainable? Respondemos suas perguntas mais frequentes.

Leia as Perguntas Frequentes

Nossa equipe responsável pelas redes coleta e exibe as informações de hotéis que fazem parte de programas de sustentabilidade qualificados. Para que o programa de uma rede se qualifique, ele deve ser obrigatório para todas as propriedades pertencentes ao código de rede nos nossos sistemas. Todas as propriedades também precisam ter o mesmo nome de marca.

A consultoria independente da Travalyst revisa todos os programas e decide quais deles se qualificam. Se o programa de sustentabilidade de uma rede for elegível, ele será exibido em nossa plataforma.