Bases Comerciais
Crie uma base sólida para atrair a demanda
Deixe sua propriedade mais atraente oferecendo aos viajantes aquilo que eles buscam. Nosso portfólio de Bases Comerciais é um poderoso guia para atrair a demanda. Ele se concentra naquilo que os viajantes buscam e te oferece maneiras de aumentar sua visibilidade e conversão, permitindo que você receba uma parcela maior de reservas em nossa plataforma.
O que são Bases Comerciais?
Diferentes segmentos de viajantes têm padrões de demanda únicos, que podem diferir daquilo que você vê no seu site. Os principais fatores decisivos em nossa plataforma são a localização da propriedade, suas características, preço e as avaliações recebidas.
Ter um bom portfólio de Bases Comerciais deve ser seu primeiro passo como um novo parceiro em nossa plataforma – ou se tiver acabado de entrar no setor. Ele te permite entender os critérios de pesquisa mais importantes e acessar opções de configuração pensadas especificamente para que novos parceiros consigam suas primeiras reservas de forma rápida.
Com o portfólio de Bases Comerciais, você poderá tomar medidas referentes aos seguintes temas:
Sua base
Personalização de acordo com o público específico
Acompanhe as tendências de viagem
A configuração básica da sua propriedade, que atende à maior variedade possível de viajantes em nossa plataforma e os atrai para a página da sua propriedade.
Como você ajusta determinados critérios para atrair segmentos de viajantes específicos – por exemplo, famílias, casais, grupos ou pessoas que viajam sozinhas.
Identificamos certas tendências de viagem que estão crescendo na nossa plataforma. Ofereça o que os hóspedes estão procurando para se manter relevante.
Sua base
Personalização de acordo com o público específico
A configuração básica da sua propriedade, que atende à maior variedade possível de viajantes em nossa plataforma e os atrai para a página da sua propriedade.
Como você ajusta determinados critérios para atrair segmentos de viajantes específicos – por exemplo, famílias, casais, grupos ou pessoas que viajam sozinhas.
Acompanhe as tendências de viagem
Identificamos certas tendências de viagem que estão crescendo na nossa plataforma. Ofereça o que os hóspedes estão procurando para se manter relevante.
Sua base
A configuração básica da sua propriedade, que atende à maior variedade possível de viajantes em nossa plataforma e os atrai para a página da sua propriedade.
Personalização de acordo com o público específico
Como você ajusta determinados critérios para atrair segmentos de viajantes específicos – por exemplo, famílias, casais, grupos ou pessoas que viajam sozinhas.
Acompanhe as tendências de viagem
Identificamos certas tendências de viagem que estão crescendo na nossa plataforma. Ofereça o que os hóspedes estão procurando para se manter relevante.
Certifique-se de ter bases sólidas
Para captar demandas variadas, não se esqueça de atualizar os detalhes da sua propriedade, como características e instalações, preços e flexibilidade, formas de pagamento, janelas de reserva e disponibilidade. Nossos dados mostram que, quanto mais completas forem essas informações, maior a probabilidade de os viajantes fazerem uma reserva.
Use a checklist a seguir para garantir que não se esqueceu de nada:
Ajude-nos a encontrar os pontos comuns entre a sua propriedade e os critérios de pesquisa dos viajantes
- Adicione fotos, descrições de instalações e características, diferenças entre os quartos e outros conteúdos
- Informe a localização da sua propriedade para que possamos mostrar sua proximidade em relação às atrações locais
Destaque-se em pesquisas de hóspedes atentos ao preço
- Defina um preço base atraente para captar uma variedade maior de hóspedes em potencial
- Ofereça tarifas totalmente flexíveis e tarifas não reembolsáveis com desconto e permita alterações de datas para atrair hóspedes que buscam flexibilidade
Dê aos viajantes mais motivos para escolher você
- Ofereça transparência, variedade de escolha e facilidade durante a etapa de transação para uma experiência geral positiva
- Disponibilize uma grande variedade de opções de pagamento confiáveis e reconhecidas em todo o mundo com os Pagamentos On-line
Prepare-se para um retorno aos hábitos de reserva do período pré-pandemia
- Considere os viajantes que buscam estadias com mais antecedência e por períodos mais longos
- Atualize sua disponibilidade e diminua as restrições de duração da estadia para atender a esses critérios de pesquisa
Atraia segmentos de viajantes específicos
Diferentes segmentos de viajantes utilizam nossa plataforma em todo o mundo. Famílias, hóspedes que buscam estadias mais longas, casais, pessoas que viajam sozinhas e em grupo, todos se comportam de maneira diferente e têm preferências e necessidades únicas. Para aparecer em nossos resultados de pesquisa da forma mais relevante, você precisa adotar mais de um conjunto de medidas.
Apareça nas pesquisas
- Ajuste suas políticas na extranet ou no seu serviço de conectividade para mostrar que você pode acomodar esses segmentos de viajantes
- Atualize suas configurações de ocupação na extranet ou no seu serviço de conectividade para indicar que você pode acomodar famílias e grupos
Atraia públicos relevantes
- Ofereça preços personalizados para amenizar fatores negativos, como preços mais altos para mais hóspedes e para estadias mais longas – nossas soluções incluem tarifas flexíveis para crianças, preço por hóspede e planos de tarifa para estadias mais longas, pessoas que viajam sozinhas ou em grupo e reservas antecipadas
- Indique que você pode atender às necessidades desses hóspedes (por exemplo, com atividades para crianças, ou em termos de segurança, armazenamento, áreas de cozinha e lavanderia, entre outros), atualize suas instalações e use a ferramenta de diferenciação de quartos/unidades para mostrar aos hóspedes o que cada quarto ou unidade oferece
Tendências de viagem crescentes
A forma como as pessoas viajam muda constantemente. A maneira como você responde às mudanças nas preferências dos viajantes pode fazer a diferença na percepção que os hóspedes em potencial têm da sua propriedade. Este portfólio permite que você adote recursos que atendam às crescentes tendências de viagem observadas em nossa plataforma.
70% dos hóspedes querem viajar de forma mais sustentável
- Participe do nosso Programa Viagens Sustentáveis, pensado para destacar as práticas sustentáveis que você já implementa
- Obtenha suporte e orientação para aprimorar ainda mais suas práticas sustentáveis
- Receba o ícone 'Viagem Sustentável' e apareça nos resultados de pesquisa dos viajantes que usarem o filtro Viagem Sustentável
Ofereça uma experiência digital aprimorada
- Os hóspedes esperam ter uma experiência digital sem complicações, desde a reserva até o check-in
- Disponibilize o check-in on-line para reduzir sua carga de trabalho e melhorar a satisfação dos hóspedes
- Encontre esse recurso no seu serviço de conectividade
Quando revisar seu portfólio
Recomendamos rever seu portfólio de Bases Comerciais duas vezes por ano, mesmo que você já seja parceiro há algum tempo, já que os padrões de pesquisa em nossa plataforma mudam constantemente. Assim, você também pode descobrir novos recursos desenvolvidos por nós.
Também sugerimos rever seu portfólio sempre que ocorrerem mudanças estruturais em seus negócios. Por exemplo, se você adicionar uma nova propriedade, quando novos membros entrarem para a sua equipe, se houver mudanças na sua direção estratégica ou se quiser atrair novos segmentos de viajantes.
Fortaleça suas Bases Comerciais
Aproveite ao máximo seu portfólio de Bases Comerciais aplicando-o estrategicamente em conjunto com nossas outras soluções. Elas te permitem se destacar da concorrência e utilizar o feedback dos hóspedes para melhorar sua performance e aumentar sua receita.