Guia Comercial

 

Soluções para melhorar a performance da sua propriedade

 

A performance da sua propriedade é fundamentada sobre um conjunto dinâmico de fatores que se influenciam mutuamente. Use nossas soluções de maneira abrangente para ajudar sua propriedade a prosperar na nossa plataforma.

 

Identificamos 3 conjuntos de soluções para te ajudar a melhorar a performance da sua propriedade e garantir mais reservas. Essas soluções fazem parte do nosso Guia Comercial e vão te ajudar a criar planos bem-sucedidos a curto e longo prazo.

3 pilares para melhorar sua performance

Usando os principais dados de pesquisa e critérios dos hóspedes, identificamos 3 pilares para otimizar a performance da sua propriedade. Esses pilares são: construir uma base sólida para atrair a demanda, destacar-se da concorrência e usar o feedback dos hóspedes para melhorar.

1. Bases Comerciais

2. Destaque-se da concorrência

3. Use o feedback dos hóspedes para melhorar

Diferentes tipos de viajante têm padrões de demanda únicos, que podem ser diferentes do que você vê no seu site. O portfólio de Bases Comerciais permite que você otimize 3 áreas: as bases para atrair demanda, a personalização do público e como você se adapta às tendências crescentes de viajantes.

Implementar nossas soluções proativas e reativas pode te ajudar a atender às suas necessidades e objetivos comerciais de longo e curto prazo. Isso envolve a participação em nossos programas sempre ativos, além de ofertas e campanhas sazonais.

As avaliações dos hóspedes afetam a nota da sua propriedade e são um dos principais critérios que os viajantes usam na hora de reservar um lugar para ficar. Elas também podem te ajudar a melhorar, pois oferecem informações sobre o que os hóspedes gostaram na estadia – e o que pode ser melhorado.

1. Bases Comerciais

2. Destaque-se da concorrência

Diferentes tipos de viajante têm padrões de demanda únicos, que podem ser diferentes do que você vê no seu site. O portfólio de Bases Comerciais permite que você otimize 3 áreas: as bases para atrair demanda, a personalização do público e como você se adapta às tendências crescentes de viajantes.

Implementar nossas soluções proativas e reativas pode te ajudar a atender às suas necessidades e objetivos comerciais de longo e curto prazo. Isso envolve a participação em nossos programas sempre ativos, além de ofertas e campanhas sazonais.

3. Use o feedback dos hóspedes para melhorar

As avaliações dos hóspedes afetam a nota da sua propriedade e são um dos principais critérios que os viajantes usam na hora de reservar um lugar para ficar. Elas também podem te ajudar a melhorar, pois oferecem informações sobre o que os hóspedes gostaram na estadia – e o que pode ser melhorado.

1. Bases Comerciais

Diferentes tipos de viajante têm padrões de demanda únicos, que podem ser diferentes do que você vê no seu site. O portfólio de Bases Comerciais permite que você otimize 3 áreas: as bases para atrair demanda, a personalização do público e como você se adapta às tendências crescentes de viajantes.

2. Destaque-se da concorrência

Implementar nossas soluções proativas e reativas pode te ajudar a atender às suas necessidades e objetivos comerciais de longo e curto prazo. Isso envolve a participação em nossos programas sempre ativos, além de ofertas e campanhas sazonais.

3. Use o feedback dos hóspedes para melhorar

As avaliações dos hóspedes afetam a nota da sua propriedade e são um dos principais critérios que os viajantes usam na hora de reservar um lugar para ficar. Elas também podem te ajudar a melhorar, pois oferecem informações sobre o que os hóspedes gostaram na estadia – e o que pode ser melhorado.

1. Otimize suas Bases Comerciais

O portfólio de Bases Comerciais conta com 3 fatores principais que vão te ajudar a melhorar seu desempenho:

  • O básico – como conteúdo de alta qualidade, preços atraentes, flexibilidade, opções, clareza, facilidade de uso e uma ampla janela de reserva, já que os hábitos de viagem de antes da pandemia estão ressurgindo.
  • Personalizações para o seu público – por meio de suas políticas, opções de preço personalizadas, conteúdo relevante e cuidando de outras necessidades práticas, você ganha visibilidade e relevância em nossos resultados de pesquisa.
  • Adaptação às crescentes tendências dos viajantes– isso envolve atender às preferências que estão em alta, como check-in online, adotar práticas de sustentabilidade aprimoradas e oferecer aos hóspedes uma experiência digital abrangente e descomplicada.

Recomendamos que você revise seu portfólio de Bases Comerciais ao menos duas vezes por ano para descobrir o que há de novo e ajuste-o para continuar atraindo a demanda.

Melhores suas Bases Comerciais

Booking.com extranet

2. Destaque-se da concorrência

    Booking.com partner

    Aumente estrategicamente sua parcela de demanda em nossa plataforma por meio de soluções proativas e reativas. Nossos 2 tipos de programas proativos ajudam você a longo prazo e aumentam sua visibilidade. Confira:

    • Programas proativos premium para te ajudar a atingir as metas de receita de longo prazo
    • Programas proativos direcionados para te ajudar a atender às necessidades de ocupação de curto prazo

    Além disso, nossas soluções reativas – como ofertas – são projetadas para aumentar a ocupação em curto prazo em datas específicas. Elas são uma maneira flexível de oferecer descontos para atrair hóspedes quando quiser aumentar a ocupação.

    Destaque-se dos concorrentes

    3. Use o feedback dos hóspedes para melhorar

      Analisar e implementar medidas com base no feedback dos hóspedes permite que você entenda melhor o que os hóspedes gostaram e não gostaram durante a experiência que tiveram. A experiência dos hóspedes não gira apenas em torno da estadia. Ela também pode incluir tudo o que acontece antes e depois do check-in.

       

      Os viajantes confiam nas avaliações como um fator importante na hora de fazer a reserva. Por exemplo, eles podem afunilar as pesquisas, filtrando por notas de avaliação específicas. As avaliações afetam a percepção que os hóspedes em potencial têm da sua propriedade e, em última instância, afetam a sua performance. 

       

      Formas de aproveitar ao máximo o feedback dos hóspedes:

      • Filtros – a aba Avaliações de hóspedes permite que você se concentre em segmentos específicos de viajantes e identifique do que eles gostaram e não gostaram
      • Avaliações de cada categoria – confira insights isolados da sua Nota de Avaliação geral e descubra onde concentrar seus esforços

      Use as avaliações para melhorar

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