Pagamentos On-line
Melhorando e otimizando sua experiência de pagamento
Garantir a segurança das receitas sempre foi um fator importante nas soluções de pagamento que oferecemos. A Booking.com está comprometida a ajudar os parceiros a otimizarem suas operações de pagamento e com a redução dos custos operacionais relacionados à administração de pagamentos. Sabemos que os hóspedes querem reservar com tranquilidade, cientes do valor exato que será cobrado, assim como da data e do responsável pela cobrança.
Para dar tranquilidade aos clientes, assim como melhorar o custo-benefício e a segurança das receitas que oferecemos aos parceiros, a Booking.com está implementando mudanças na forma que administra pagamentos. Ao facilitarmos, de forma gradual e a partir do início de 2021, mais pagamentos dos hóspedes em seu nome, buscamos dar mais clareza e tranquilidade aos hóspedes. Da mesma forma, queremos ajudar os parceiros a economizar tempo, a aumentar a segurança das receitas e a estar em conformidade com a nova legislação sobre a autenticação de pagamentos. A curto prazo, duas novas funcionalidades vão ajudar os parceiros com o fluxo de caixa e a redução dos custos.
Melhorias nos Pagamentos On-line
Estamos implementando melhorias constantes nos Pagamentos On-line, oferecendo opções adicionais de pagamento para os hóspedes e mais benefícios aos parceiros. Entre as principais melhorias que serão implementadas em breve, estão a redução dos custos para cartões de crédito virtuais (CCVs) e um fluxo de caixa otimizado. Essas atualizações serão automáticas para você, então não é necessário fazer nada.
Custos de transação mais baixos
Temos um novo tipo de cartão de crédito virtual (CCV) cuja cobrança é 25% mais barata. Dependendo do acordo que você tenha com seu provedor de serviços de pagamento, é possível que haja uma redução nas taxas que você paga pelos CCVs.
Melhor controle do fluxo de caixa
Devido às incertezas provocadas pelo Coronavírus (COVID-19), implementamos uma mudança de curto prazo na data de ativação de todos os cartões de crédito virtuais (CCVs) para um dia depois do check-in. Já tínhamos a intenção de reverter essa mudança temporária assim que os transtornos provocados pela pandemia diminuíssem. Estamos reimplementando a ativação antecipada de cartões de crédito virtuais para parceiros que se qualificarem. Nosso objetivo é permitir uma melhor administração do fluxo de caixa. Se você cumprir os critérios de qualificação, pode continuar a se beneficiar. Leia mais sobre esse assunto na Central de Ajuda ao Parceiro.
Acesse a extranet para ver o quanto você vai economizar e para conferir se você se qualifica para a antecipação das datas de ativação dos CCVs.
Estamos melhorando os Pagamentos On-line para te trazer mais benefícios
A partir do início de 2021 e de forma gradual, a Booking.com vai começar a facilitar mais pagamentos de hóspedes em seu nome. Isso significa que você vai começar a ver os seguintes benefícios para uma parcela maior de suas reservas no próximo ano.
- Pagamentos garantidos: Você sempre receberá o pagamento do que lhe é devido.
- Proteção contra fraudes e estornos: Oferecemos um sistema de pagamento seguro que te protege 24 horas contra fraudes e estornos.
- Menos cancelamentos e não comparecimentos: Em média, os clientes que escolhem pagar no momento da reserva estão quatro vezes menos propensos a cancelar. Isso pode te ajudar a otimizar sua taxa de ocupação e a reduzir imprevistos.
- Menos tempo gasto com trabalhos administrativos: Menos tempo lidando com autorizações de cartão de crédito, cobranças de taxas de não comparecimento e cartões de crédito inválidos significa mais tempo para você investir nos seus negócios.
- Suporte com a Autenticação Forte do Cliente: A legislação mais recente sobre pagamentos exige que todas as transações de pagamentos feitas no Espaço Econômico Europeu (EEE) a partir de janeiro de 2021 ofereçam a Autenticação Forte do Cliente (AFC) ao cobrar cartões remotamente. Ao cuidarmos dessas exigências de autenticação para você, há menos riscos de que o cartão de crédito seja recusado.
