Solicite um hóspede substituto

Ocupe rapidamente os quartos cancelados sem ter trabalho extra

O cancelamento grátis é, sem dúvida, uma forma de atrair mais hóspedes e aumentar a taxa de conversão, mas entendemos que eventuais cancelamentos podem impactar seus negócios. Com o recurso ‘Solicite um hóspede substituto’*, você pode evitar o trabalho extra da revenda de quartos e garantir mais receita.

Como? Quando seu hóspede cancela, seguramos o quarto e o oferecemos a outros hóspedes por meio dos resultados de pesquisa e e-mails marketing. Sempre usaremos seus preços atuais e você poderá alterá-los ou interromper a busca por outros hóspedes a qualquer momento. Caso não encontremos um hóspede substituto em 24 horas, vamos cancelar oficialmente a reserva e liberar o quarto.

*Devido a certos critérios de elegibilidade, este recurso ainda não está disponível para todos os parceiros.

Aumente em até 40% sua visibilidade nos resultados de pesquisa
Receba até 9% mais visualizações na página da sua propriedade
Beneficie-se do aumento nos esforços de marketing
Atenção: Ao clicar em ‘Ativar agora’, você vai acessar seu calendário. Caso o recurso ‘Solicite um hóspede substituto’ não esteja disponível para você, a opção ‘ativar’ não será exibida.

Quais são os benefícios de buscar um hóspede substituto?

Redução de impacto nos seus negócios

Em 35% dos casos, encontramos um hóspede substituto em 24 horas – e metade desses hóspedes é encontrada em apenas 5 horas.

Aumento da eficiência operacional

Não desperdice seu tempo com trabalho extra. Deixe a tarefa de encontrar hóspedes para seus quartos cancelados com a gente. Assim, você pode se concentrar em recebê-los da melhor forma.

Receita mais confiável

Você ainda poderá atrair mais hóspedes com políticas de cancelamento flexíveis – mas com menos risco de perder receita em potencial.

Como funciona o ‘Solicite um hóspede substituto’?

Seguramos o seu quarto cancelado e, por 24 horas, vamos impulsionar os e-mails marketing e os resultados de pesquisa.
Se um novo hóspede reservar, vamos cancelar a reserva original e fazer uma nova.
Se o hóspede que cancelou fizer uma nova reserva, vamos simplesmente alterar a reserva original.
Se não encontrarmos um novo hóspede, vamos cancelar oficialmente a reserva e liberar o quarto.
Vamos usar seus preços atuais, mas você poderá alterá-los ou interromper a pesquisa por um hóspede substituto a qualquer momento.
Você poderá monitorar o processo facilmente na extranet.
Atenção: Ao clicar em ‘Ativar agora’, você vai acessar seu calendário. Caso o recurso ‘Solicite um hóspede substituto’ não esteja disponível para você, a opção ‘ativar’ não será exibida

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