Solicite um hóspede substituto
Ocupe rapidamente os quartos cancelados sem ter trabalho extra
O cancelamento grátis é, sem dúvida, uma forma de atrair mais hóspedes e aumentar a taxa de conversão, mas entendemos que eventuais cancelamentos podem impactar seus negócios. Com o recurso ‘Solicite um hóspede substituto’*, você pode evitar o trabalho extra da revenda de quartos e garantir mais receita.
Como? Quando seu hóspede cancela, seguramos o quarto e o oferecemos a outros hóspedes por meio dos resultados de pesquisa e e-mails marketing. Sempre usaremos seus preços atuais e você poderá alterá-los ou interromper a busca por outros hóspedes a qualquer momento. Caso não encontremos um hóspede substituto em 24 horas, vamos cancelar oficialmente a reserva e liberar o quarto.
*Devido a certos critérios de elegibilidade, este recurso ainda não está disponível para todos os parceiros.
Quais são os benefícios de buscar um hóspede substituto?
Redução de impacto nos seus negócios
Em 35% dos casos, encontramos um hóspede substituto em 24 horas – e metade desses hóspedes é encontrada em apenas 5 horas.
Aumento da eficiência operacional
Não desperdice seu tempo com trabalho extra. Deixe a tarefa de encontrar hóspedes para seus quartos cancelados com a gente. Assim, você pode se concentrar em recebê-los da melhor forma.
Receita mais confiável
Você ainda poderá atrair mais hóspedes com políticas de cancelamento flexíveis – mas com menos risco de perder receita em potencial.