Solicite uma substituição de hóspede

Ocupe quartos cancelados rapidamente sem ter trabalho extra


Não há dúvidas de que o cancelamento grátis ajuda a atrair mais hóspedes e a impulsionar a conversão. Porém, entendemos que possíveis cancelamentos podem afetar seus negócios. Com o recurso 'Solicite uma substituição de hóspede'*, você pode evitar a tarefa administrativa que acompanha a revenda de quartos, além de garantir mais renda. 

 

Como? Quando o seu hóspede cancelar, vamos segurar o quarto e promovê-lo para outros hóspedes por meio de resultados de pesquisa e e-mails de marketing. Nós usaremos seus preços atuais, e você pode alterá-los ou interromper a busca a qualquer momento. Se não encontrarmos um hóspede substituto em 24 horas, cancelaremos oficialmente a reserva e liberaremos o quarto. 

 

*Devido a certos critérios de elegibilidade, este recurso ainda não está disponível para todos os parceiros.

 

  • Aumente a visibilidade nos resultados de pesquisa em até 40%
  • Consiga até 9% a mais de visualizações na página da propriedade
  • Aproveite mais iniciativas de marketing

 

Ativar agora

 

Observação: Clique em 'Ativar agora' para ir ao seu calendário. Se você não for elegível para o recurso 'Solicite uma substituição de hóspede', a opção de ativá-lo não será exibida para você.

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Qual é a vantagem para seu negócio ao solicitar uma substituição de hóspede?

Redução do impacto nos seus negócios

Eficiência operacional otimizada

Receita mais confiável

Em 35% dos casos, encontramos um hóspede substituto dentro de 24 horas após o cancelamento, e metade dos hóspedes são encontrados em apenas cinco horas.

Ao deixar a tarefa de encontrar hóspedes para ocupar seus quartos cancelados com a gente, você evita a inconveniência e as tarefas administrativas adicionais e pode se concentrar em receber bem os hóspedes.

Você vai continuar atraindo mais hóspedes com políticas de cancelamento flexíveis, mas com menos risco de perder renda em potencial.

Redução do impacto nos seus negócios

Eficiência operacional otimizada

Em 35% dos casos, encontramos um hóspede substituto dentro de 24 horas após o cancelamento, e metade dos hóspedes são encontrados em apenas cinco horas.

Ao deixar a tarefa de encontrar hóspedes para ocupar seus quartos cancelados com a gente, você evita a inconveniência e as tarefas administrativas adicionais e pode se concentrar em receber bem os hóspedes.

Receita mais confiável

Você vai continuar atraindo mais hóspedes com políticas de cancelamento flexíveis, mas com menos risco de perder renda em potencial.

Redução do impacto nos seus negócios

Em 35% dos casos, encontramos um hóspede substituto dentro de 24 horas após o cancelamento, e metade dos hóspedes são encontrados em apenas cinco horas.

Eficiência operacional otimizada

Ao deixar a tarefa de encontrar hóspedes para ocupar seus quartos cancelados com a gente, você evita a inconveniência e as tarefas administrativas adicionais e pode se concentrar em receber bem os hóspedes.

Receita mais confiável

Você vai continuar atraindo mais hóspedes com políticas de cancelamento flexíveis, mas com menos risco de perder renda em potencial.

Como funciona o recurso 'Solicite uma substituição de hóspede'

 

  • Vamos segurar o quarto cancelado e dar uma ajuda extra com e-mails de marketing e nos resultados de pesquisa por até 24 horas.
  • Se um novo hóspede reservar o quarto, cancelaremos a reserva original e faremos uma nova.
  • Se o hóspede que cancelou refizer a reserva, nós modificaremos a reserva original.
  • Se não encontrarmos um hóspede substituto, cancelaremos oficialmente a reserva e liberaremos o quarto.
  • Usaremos seus preços atuais, mas você pode alterá-los ou interromper a busca por um hóspede substituto a qualquer momento.
  • Você pode facilmente acompanhar o processo na extranet.

 

Ativar agora

Observação: Clique em 'Ativar agora' para ir ao seu calendário. Se você não for elegível para o recurso 'Solicite uma substituição de hóspede', a opção de ativá-lo não será exibida para você.

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