Como e quando posso cobrar um Cartão de Crédito Virtual (CCV) no meu PMS/Channel Manager?

Atualizado Há 6 meses

Recentemente, melhorámos o nosso processo de pagamento on-line de forma a que os dados do cartão de crédito virtual (datas de ativação e validade, e saldo do cartão) ficassem disponíveis nos Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) e nos Channel Managers. O acesso a estas informações reduz o tempo e esforço gastos a gerir os pagamentos dos clientes, e minimiza ainda o risco de falha na autorização.

Para que possa visualizar a informação do cartão de crédito virtual no seu PMS/channel manager, verifique se tem a menção de pagamento virtual na secção do pagamento da reserva em questão. Se o seu PMS/channel manager tiver o nosso Pacote de Esclarecimento sobre Pagamentos com CCV integrado no seu software, você deverá conseguir ver: 

  • O código de ativação do CCV para que saiba quando pode começar a cobrá-lo

  • O saldo atual do CCV para que saiba o valor exato que tem de cobrar

  • A data de validade do CCV para evitar que cobre um cartão expirado

  • O preço detalhado de todos os custos, tais como as taxas e os custos adicionais (de limpeza, taxas de resort, taxas de serviço, etc.), e outros custos que estão excluídos do cartão virtual 

Se não conseguir visualizar esta informação no seu sistema, recomendamos que contacte o seu sistema de gestão de propriedades/channel manager para solicitar esta funcionalidade. O seu PMS/channel manager terá de implementar o Pacote de Esclarecimento sobre Pagamentos com CCV para que conseguirem facultar o acesso a estes dados.

Também pode verificar os dados do cartão de crédito virtual na extranet de Booking.com. Pode encontrar os passos a seguir neste artigo: Como é que cobro um cartão de crédito virtual (CCV)?

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