Como escolher um channel manager

Updated Há 3 meses | Leitura: 4 minutos
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Neste artigo, vamos ajudar a entender que características procurar num channel manager. Além disso, vamos explicar como integramos os nossos recursos com as plataformas de channel managers.


O que encontrará neste artigo


Compreender as diferentes funcionalidades de um channel manager

Queremos ter certeza de que tem uma experiência otimizada quando trabalha connosco. Compreendemos que talvez use um channel manager para acompanhar os anúncios da sua propriedade. Por isso, queremos que os nossos recursos mais úteis também sejam compatíveis com o maior número de channel managers possível.

Diferentes channel managers oferecem diferentes funcionalidades. Desta forma, é importante verificar que opções estão disponíveis em cada serviço, para que possa tomar uma decisão de acordo com as necessidades dos seus negócios.

Aqui está um breve resumo de algumas das funcionalidades que disponibilizamos aos nossos parceiros de channel manager, além das funções padrão de gestão da sua disponibilidade e obtenção de reservas.

Se o seu channel manager oferece essas funcionalidades, pode usá-las diretamente ali, sem precisar fazer log-in na nossa extranet.

  • Configuração de ofertas: configuração de Ofertas Básicas, de Reserva Antecipada e Ofertas de Última Hora, bem como promoções para viajantes em negócios e tarifas específicas para país
  • Relatórios: relatórios de cartões de crédito inválidos, cancelamentos devido a não comparências de clientes ou cartões de crédito inválidos, alterações a datas de check-out e alterações nos preços
  • Comentários de clientes: ler comentários deixados pelos seus clientes
  • Oportunidades: receba dicas de desempenho personalizadas, de acordo com as áreas em que a sua propriedade pode melhorar
  • Conteúdo, tarifas e gestão de quartos: gestão de todo o seu conteúdo, incluindo o conteúdo da página da propriedade, tarifas e configurações de quartos

Que funcionalidades escolher se é um parceiro de propriedades para aluguer de férias

Desenvolvemos várias funcionalidades a pensar em propriedades para aluguer de férias. Se gerir várias propriedades, recomendamos que consulte essas funcionalidades.

  • O seu perfil – adicione informações sobre cada propriedade e a sua área circundante, além de uma mensagem de boas-vindas
  • Recolha de chaves — certifique-se de que o check-in funciona sem problemas, ao adicionar instruções sobre como, onde e quando os clientes podem recolher as chaves da propriedade
  • Regras da casa — diretrizes importantes para os clientes lerem e concordarem antes de finalizarem a reserva
  • Depósito caução – tenha mais tranquilidade ao informar as suas condições relativamente a um depósito de caução. Evite mal-entendidos especificando quando este é cobrado e como os clientes o devem pagar
  • Licenças certifique-se de que as suas propriedades estão sempre em conformidade com os requisitos de licença local e que as suas novas propriedades podem ficar ativas na nossa plataforma o mais rápido possível
  • Fotografias – carregue e recupere as fotografias que mais ajudam na conversão, verifique a qualidade das mesmas, reordene as imagens na galeria das propriedades, coloque etiquetas nas fotos para melhorar as expectativas dos clientes e carregue fotos em 360º
  • Contratos — gestão do seu contrato connosco a partir do seu channel manager
  • Soluções de preços — ajuda a otimizar a sua taxa de ocupação para estadias de curto e longo prazo

Como encontrar o channel manager mais apropriado para si

Para decidir que channel manager usar, consulte este guia .

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