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Como posso alterar ou desativar a minha ligação com o meu channel manager?

Atualizado Há 3 meses
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Por favor, note que: se as opções seguintes não estiverem disponíveis para si, por favor, contacte-nos através da sua caixa de entrada da extranet.

Com o nosso Quick Switch, pode mudar para um novo channel manager sem ter de colocar a sua propriedade off-line.

Não desativaremos a sua antiga ligação de imediato. Desta forma, a ligação permanece até que a mudança para um novo provedor seja finalizada. Assim, não perde nenhuma potencial reserva devido à mudança.

Para mudar o seu channel manager, por favor, siga os seguintes passos:

  1. Faça log-in na extranet Booking.com e clique em "Conta" no canto superior direito. Selecione “Provedor de conectividade” no menu de seleção.
  2. Clique em “Mudar para um novo channel manager” para começar o processo Quick Switch com um novo provedor. Lembre-se de que não precisa de desativar a sua ligação anterior.
  3. Na mesma página, pode pesquisar e escolher um dos nossos provedores selecionados e definir um acordo entre ambas as partes.
  4. Depois de aceitar o acordo, o seu novo provedor irá receber um e-mail com os seus detalhes e com a solicitação de ligação. Depois, começará o processo de configuração e mapeamento. Até que a mudança seja finalizada, irá continuar a ligação com o seu channel manager antigo.
  5. Normalmente, assim que o seu novo provedor confirmar que está tudo pronto, a ligação nova será concluída. Caso prefira completar a ligação manualmente após o seu provedor confirmar que está tudo a postos, basta selecionar “Não ligar ao meu provedor automaticamente” e a seguir em “Guardar”.
  6. Se optou por completar a ligação automaticamente, irá receber uma notificação na sua caixa de entrada da extranet assim que o processo terminar e que o estado da ligação passe para ativada. Se optou por completar a ligação manualmente, irá receber um e-mail com uma hiperligação que terá de seguir para o fazer. A ligação com o provedor anterior será então desativada e a nova será ativada.
  7. Por favor, não se esqueça de trabalhar com o seu novo provedor para atualizar as suas tarifas e disponibilidade em Booking.com.

Para desativar a ligação com o seu provedor atual sem se ligar a um novo, por favor, siga estes passos:

  1. Faça log-in na extranet Booking.com e clique em “Conta” no canto superior direito. Selecione “Provedor de conectividade” no menu de seleção.
  2. Clique em “Desativar” para cancelar a sua ligação ao provedor atual.
  3. Assim que a ligação for desativada, todas as configurações anteriores serão redefinidas. A partir daí, poderá gerir manualmente as suas “Tarifas e Disponibilidade” e as “Reservas”.

Antes de desligar ou mudar a sua ligação, é uma boa ideia verificar o seu acordo com o seu provedor atual. É possível que tenha de cancelar a ligação diretamente com o mesmo.

Se depois decidir que deseja ligar-se a outro provedor, basta seguir os passos descritos neste artigo.

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