Configurar preços por cliente através do seu provedor de conectividade

O preço por cliente pode ajudar a aumentar as suas reservas, bem como melhorar o ranking e a visibilidade da sua propriedade nos resultados de pesquisa. É uma estratégia de preços que permite maximizar a ocupação na sua propriedade, oferecendo preços adaptados ao número de pessoas que ficarão hospedadas.

O que encontrará neste artigo:

Entender os preços por cliente

Os preços por cliente permitem-lhe definir preços diferentes para o mesmo quarto ou unidade, com base no número de pessoas hospedadas. Por exemplo, se definir apenas um preço para um quarto triplo – ao assumir que ficarão três clientes hospedados no mesmo – poderá perder reservas de grupos com menos de três pessoas.

Com os preços por cliente, pode disponibilizar esse mesmo quarto a grupos de duas ou três pessoas, ou até mesmo a clientes individuais, ao exibir preços relevantes para eles. Terá sempre controlo relativamente às tarifas com desconto e do número de sub-ocupações que deseja oferecer.

Só pode configurar preços por cliente para quartos ou unidades que podem acomodar mais do que um cliente.

Veja como ficariam os preços para um quarto de ocupação tripla com preço padrão:

• Tarifa para ocupação máxima de 3 hóspedes: EUR 100.
• A mesma tarifa aplica-se para ocupação dupla e ocupação individual.

Veja como ficariam os preços para o mesmo quarto com preço por cliente:

• Tarifa para ocupação máxima de 3 hóspedes: EUR 100.
• Tarifa para ocupação dupla: EUR 95.
• Tarifa para ocupação individual: EUR 90.

Entender os modelos de preços por cliente

Pode configurar o preço por cliente se o seu provedor de conectividade suportar um dos modelos de preço abaixo:

• Preços com base na ocupação (OBP): especifique o preço para cada cliente, por noite
• Preços por duração da estadia (LOS): especifique o preço para cada cliente, por noite, para uma duração de estadia
• Preços derivados: especifique regras para calcular o preço por cliente com base no seu preço padrão, por noite, para uma unidade ou quarto específico

Leia este artigo para saber mais sobre estes modelos de preço por cliente.

Ativar os preços por cliente

Se usar um channel manager ou um sistema de gestão de propriedades para gerir a sua propriedade, recomendamos que configure os preços por cliente diretamente através da plataforma do seu provedor de conectividade

Veja como verificar se o seu provedor ativou esta funcionalidade:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Conta
3. Selecione a opção Provedor de conectividade no menu suspenso
4. Em Tarifas e Disponibilidade, verifique se pelo menos um dos modelos de preço por cliente está destacado em verde

Se pelo menos um dos três modelos de preços estiver destacado em verde, deverá ser possível ativar o preço por cliente. Pode verificar no seu sistema se a funcionalidade está pronta a usar ou pode entrar em contacto com o seu provedor de conectividade para a ativar. Se nenhum estiver destacado em verde, pode solicitar a ativação do serviço na sua propriedade ao seu provedor de conectividade.

Em alternativa, poderá ainda configurar os preços por cliente na extranet. Veja como fazê-lo aqui.