Maximizar a disponibilidade através das oportunidades

Updated Há 5 meses | Leitura: 8 minutos
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Carregar disponibilidade suficiente na nossa plataforma pode ajudar a que tenha visibilidade no maior número possível de pesquisas dos clientes, o que é essencial para obter mais reservas. Também partilhamos conselhos regulares sobre ações que pode tomar para maximizar a sua disponibilidade.

O que encontrará neste artigo


Aconselhamento acionável para maximizar a disponibilidade

Verificamos regularmente o inventário na nossa plataforma e informações específicas, como a última data em que tem tarifas e disponibilidade carregadas, ou se os seus quartos ou unidades estão abertos e disponíveis para reserva em determinadas datas. Usamos estes dados para lhe dar conselhos de ações específicas – ou “oportunidades” – que pode tomar para melhorar a disponibilidade da sua propriedade na nossa plataforma. Isto pode levar a uma maior visibilidade nas pesquisas dos viajantes e, consequentemente, a mais reservas.

Aceda ao Centro de Oportunidades


Oportunidades de disponibilidade

Abaixo está uma visão geral de todas as oportunidades de disponibilidade, bem como exemplos de quando as mesmas podem surgir e quais as ações que deve tomar.

  1. Oportunidades ao nível da propriedade – estas ajudam a garantir que a sua propriedade está disponível para reservas, relembrando que é você quem adiciona disponibilidade para datas futuras. Não tomar qualquer ação pode ter um impacto adverso na visibilidade geral da sua propriedade na nossa plataforma.
Exemplo 1 Em breve, a propriedade pode ficar indisponível para reservas e pode não aparecer nas pesquisas dos clientes para datas futuras
Mensagem

Atenção – a sua propriedade ficará indisponível para reservas em menos de X dias [X = 30, 90, 365]

Porque é que isso acontece?

A sua propriedade não tem tarifas e disponibilidade carregadas para além de uma determinada data dentro deste período de reserva. Isto significa que os clientes não podem reservar a sua propriedade para estadias posteriores a esta data.

Ação necessária Se é um parceiro de conectividade, atualize a disponibilidade da sua propriedade por, pelo menos, X dias – e idealmente para os próximos 365 dias – através da plataforma do seu provedor de conectividade.
Ação necessária Se apenas usa a extranet, atualize a sua disponibilidade para datas futuras com a ferramenta “Edição em massa” no calendário de vista em lista (sob o separador “Tarifas e Disponibilidade). Também pode copiar rapidamente os seus quartos, tarifas, preços ou restrições existentes para os próximos 365 dias na página “Copiar tarifas anuais” (no separador “Tarifas e disponibilidade”).
 
Exemplo 2 A propriedade já está indisponível para reservas e não aparece nas pesquisas de clientes
Mensagem

Está indisponível para reservas em Booking.com – adicione mas disponibilidade de imediato

Porque é que isso acontece?

A sua propriedade não tem tarifas nem disponibilidade carregadas para quaisquer datas nos próximos 365 dias. Isto significa que os clientes não podem pesquisar ou reservar a sua propriedade na nossa plataforma.

Ação necessária Se é um parceiro de conectividade, adicione/atualize a disponibilidade de imediato para, pelo menos, um tipo de quarto para os próximos 365 dias através da plataforma do seu provedor de conectividade.
Ação necessária Se apenas usa a extranet, atualize a sua disponibilidade para datas futuras com a ferramenta “Edição em massa” no calendário de vista em lista (sob o separador “Tarifas e Disponibilidade). Também pode copiar rapidamente os seus quartos, tarifas, preços ou restrições existentes para os próximos 365 dias na página “Copiar tarifas anuais” (no separador “Tarifas e disponibilidade”).
 
  1. Oportunidades para otimizar a sua disponibilidade para datas específicas – estes são projetados para ajudar a maximizar as suas hipóteses de captar a procura, alertando quando um ou mais dos seus quartos ou unidades estiver em falta nas potenciais pesquisas dos viajantes. Isto pode dever-se à falta de inventário ou a restrições. Estas oportunidades não são geradas para a sua propriedade como um todo, mas sim para quartos ou unidades específicas e para datas específicas. Ao agir sobre essas oportunidades assim que os seus quartos ou unidades se tornarem elegíveis, pode otimizar continuamente o seu inventário existente na nossa plataforma para captar a procura futura e gerar mais reservas.
 
Exemplo 3 Há datas futuras prioritárias em que vemos a procura a aumentar consideravelmente, no entanto, a sua propriedade não apresenta disponibilidade suficiente para a captar
Mensagem

As datas mais populares na sua área/cidade

Porque é que isso acontece?

Os seus quartos mais populares não estão disponíveis na nossa plataforma para uma ou mais dessas datas prioritárias. Pode estar a perder potenciais reservas por isso.

Ação necessária Se é um parceiro de conectividade, adicione pelo menos um quarto para vender para os seus quartos específicos em determinadas datas – isto através da plataforma do seu provedor de conectividade.
Ação necessária Se usar apenas a extranet , pode ver os quartos e datas elegíveis destacados como parte da oportunidade no Centro de oportunidades. Ao clicar em “Aproveite”, poderá editar diretamente o inventário e os preços desses quartos para as datas destacadas.
 
Exemplo 4 Os clientes não conseguem encontrar a sua propriedade em determinadas datas devido às restrições de duração de estadia que definiu
Mensagem

Atualize a restrição de duração mínima da estadia e fique visível para os clientes

Porque é que isso acontece?

O valor da restrição de duração mínima da estadia aplicada em todas as tarifas para um quarto é superior ao número de noites consecutivas disponíveis. Por exemplo, definiu uma restrição de duração de estadia de três noites, mas o quarto só está disponível para duas. Neste caso, o quarto não pode ser reservado.

Ação necessária Se é um parceiro de conectividade, reduza ou remova as restrições de, pelo menos, uma tarifa ativa para o quarto e a data especificados na plataforma do seu provedor de conectividade.
Ação necessária Se usar apenas a extranet , pode ver os quartos e datas elegíveis destacados como parte da oportunidade no Centro de oportunidades. Ao clicar em “Aproveite”, consegue ver quais os períodos de duração de estadia que estão bloqueados e alterar as restrições mínimas de estadia para esses quartos e datas.

Onde posso encontrar estas oportunidades?

Pode encontrar oportunidades no Centro de Oportunidades na extranet, bem como na página “Otimização da disponibilidade”. Iremos mostrar-lhe oportunidades nessas páginas sempre que a sua propriedade se tornar elegível para as mesmas.

Se trabalha com um provedor de conectividade e este implementou a nossa API de oportunidades, então poderá ver as oportunidades nessa plataforma também. Deve sempre tomar as ações necessárias na plataforma do seu provedor de conectividade, pois os dados do seu provedor geralmente substituirão quaisquer alterações feitas à sua disponibilidade na extranet de Booking.com ou na aplicação Pulse. Se quiser saber mais sobre isso, recomendamos que verifique com o seu provedor.

Leia este artigo se quiser saber mais sobre como os preços e a disponibilidade podem fazer crescer o seu negócio.

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