Em primeiro lugar, verifique novamente se a alteração ocorreu com o channel manager. Por vezes, pode demorar até cinco minutos para que uma alteração seja processada.
Se o quarto continuar aberto em Booking.com, contacte o seu provedor para verificar se o pedido para fechar o quarto foi realmente enviado. Caso contrário, o seu provedor pode entrar em contacto com Booking.com para identificar e resolver o problema.