Recebi uma sobrerreserva, apesar de usar um channel manager. O que devo fazer?
Primeiro, é melhor verificar se esta não é uma reserva anterior que foi cancelada e, portanto, a acomodação foi novamente vendida em Booking.com.
Carregamento automático de quartos fechados
Poderá ter tido um cancelamento e o quarto foi novamente vendido devido à opção de "carregamento automático de quartos fechados". Esta opção foi concebida para dar-lhe mais visibilidade e aumentar a sua conversão em Booking.com. No entanto, pode desactivar esta opção na extranet (em "Configurações", no separador "Propriedade").
Problemas do provedor
Pode haver um problema de ligação entre o seu provedor e os canais ligados, como Booking.com. Se acha que este poderá ser o caso, é melhor entrar em contacto com o seu provedor para que possa investigar esta situação.
Atraia a procura nacional: reservas de última hora feitas em dispositivos móveis
À medida que a procura nacional está a aumentar no nosso website, calculamos que 74% das reservas serão feitas através do smartphone. Adicionar uma tarifa para dispositivos móveis aumenta a sua visibilidade para estes clientes, que também têm tendência para efetuar reservas de última hora.
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Trabalhar com um Channel Manager
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