Apresentamos os prémios Traveller Review Awards 2020 de Booking.com

O objetivo e missão dos prémios Traveller Review Awards 

Parceiros elegíveis para receber um prémio 

Como é calculada a pontuação? 

Quando vou receber o meu prémio Traveller Review Award? 

Posso mudar o nome da propriedade ou a morada de entrega do meu Traveller Review Award? 

Por que motivo mudaram o nome do prémio para Traveller Review Awards, quando costumava chamar-se Guest Review Awards? 

Por que motivo escreveram "Traveller" com dois "l" e não apenas um? 

Qual a razão para este prémio ser relativo a 2020 e não a 2019? 

 

Secções do artigo:

O objetivo e missão dos prémios Traveller Review Awards 

Os prémios Traveller Review Awards de Booking.com são uma programa de apreciação anual que reconhece os parceiros com melhor desempenho, segundo as pontuações de comentários dadas pelos clientes depois das suas estadias.

Em janeiro de 2020, vamos lançar os prémios Traveller Review Awards 2020, a 8.ª edição destes prémios.

Parceiros elegíveis para receber um prémio 

Para ganhar um destes prémios Traveller Review Awards na edição de 2020, as propriedades devem ter cumprido os seguintes critérios a 1 de novembro de 2019.

- Uma pontuação de comentários entre 8 e 10 (ver abaixo como esta pontuação é calculada)

- Uma pontuação de comentários calculada a partir de um mínimo de cinco comentários de clientes Booking.com

Como é calculada a pontuação? 

As pontuações de comentários da edição de 2020 são baseadas na pontuação média de todos os comentários publicados no website de Booking.com e na app, entre 30 de outubro de 2017 e 30 de outubro de 2019. A 1 de novembro de 2019 recolhemos os dados com base neste período de tempo. Assim sendo, se verificou a sua pontuação no website de Booking.com ou na app a 1 de novembro de 2019, poderá ter visto uma pontuação ligeiramente superior ou inferior do que aquela presente no seu prémio Traveller Review Award 2020. 

Em agosto de 2019, introduzimos um novo sistema de pontuação. Tanto os comentários submetidos através do sistema anterior e do novo são contabilizados no cálculo da sua pontuação do seu prémio Traveller Review Awards.

Quando vou receber o meu prémio Traveller Review Award? 

Se ganhar um prémio, calculamos que receberá o pacote do seu prémio Traveller Review Award em janeiro de 2020. O pacote inclui uma carta, um certificado e um autocolante para colocar na janela.

Nota: não é possível pedir vários pacotes do seu Traveller Review Award.

Posso mudar o nome da propriedade ou a morada de entrega do meu Traveller Review Award? 

O nome da propriedade e a morada de entrega do prémio não pode ser alterada depois de 1 de novembro de 2019, a data em que a pontuação média dos comentários é calculada e os vencedores são selecionados.

Por que motivo mudaram o nome do prémio para Traveller Review Awards, quando costumava chamar-se Guest Review Awards? 

Os prémios Guest Review Awards são agora designados de Traveller Review Awards pois, pela primeira vez, estamos a honrar todos os parceiros e não apenas os que gerem alojamentos. Este ano, também vamos celebrar os nossos parceiros do sector dos transportes que receberam excelentes pontuações dos seus clientes. Contudo, apesar de o nome ter mudado, tudo aquilo que aprecia neste programa continua igual.

Por que motivo escreveram "Traveller" com dois "l" e não apenas um? 

O idioma principal de Booking.com é o inglês britânico e como tal o nome do prémio está também escrito nesse idioma, em que “Traveller” (viajante) é escrito com dois "l".

Qual a razão para este prémio ser relativo a 2020 e não a 2019? 

Os nossos parceiros indicaram que os prémios pareceriam mais relevantes se indicassem o período em que seriam exibidos. Assim, como o seu prémio será mostrado durante o ano de 2020, ajustámos o ano no prémio.