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Tudo o que precisa de saber sobre notas de crédito

Atualizado Há 1 mês | Leitura: 5 minutos
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​Se confirmarmos que precisamos de corrigir uma fatura por si, lembre-se de que isso não significa que enviaremos uma nova fatura. A sua fatura original permanecerá válida, mas também emitiremos uma nota de crédito separadamente. Esse documento irá mostrar o valor que precisa de ser deduzido da fatura original – ou seja, é o valor que não tem de pagar.

O que faz com a nota de crédito depende do seu valor em comparação com a sua fatura original:

  • Se for o mesmo montante que a sua fatura original, iremos usá-la automaticamente para liquidar a sua fatura original – não precisa de fazer nada
  • Se for um montante inferior ao da fatura original, iremos aplicá-lo automaticamente à fatura original – terá de pagar o valor restante dessa fatura
  • Se for um montante superior ao da fatura original, iremos usá-la automaticamente para liquidar a sua fatura original e aplicaremos o valor restante na sua próxima fatura – não precisa de fazer nada

Tenha em mente que as notas de crédito não têm um prazo de validade, por isso pode usá-las a qualquer momento, desde que ainda esteja a trabalhar connosco.

Caso tenha mais alguma questão, consulte este artigo sobre como pagar as suas faturas.

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