Tudo o que precisa saber sobre o débito direto

Com o débito direto, autoriza Booking.com a cobrar pagamentos automaticamente da sua conta bancária, quando necessário. Pode configurar o débito direto preenchendo o formulário de autorização para débito direto. Este pode ser encontrado no separador Finanças na extranet.

Além de ser a maneira mais segura e económica de pagar as suas faturas, existem vários outros motivos para usar o débito direto. Por exemplo, irá poupar nos custos de transação e nunca precisará de se preocupar em fazer os seus pagamentos dentro do prazo, porque tudo é automatizado. Irá receber notificações sempre que ocorrer uma transação. Além disso, tem a garantia de reembolso no caso de um valor ter sido debitado incorretamente.

Por favor, note que o débito direto não está disponível para todos os parceiros. Se não tem esta opção na extranet, por favor, consulte o seguinte artigo para obter mais informações sobre o pagamento das suas faturas. 

O que encontrará neste artigo:

Ativar o débito direto

Antes de ativar o débito direto, verifique com o seu banco se o débito direto está disponível na sua região. Se estiver disponível, pode configurar o débito direto seguindo estes passos:

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Finanças e selecione Dados bancários (se não tiver este subtópico, por favor, selecione Finanças – Definições)
3. \Clique em Configurar dados bancários, em seguida, clique em Pagamentos por débito direto para ou Obter autorização SEPA e preencha a informação
4. Clique em Guardar

Em alguns casos, mesmo que o débito direto esteja disponível na sua região, talvez não seja possível disponibilizar-lhe este serviço. Para verificar a sua elegibilidade:

1. Clique em Finanças
2. Clique em Resumo financeiro
3. Desça até Informação sobre pagamentos

Caso seja elegível, irá encontrar uma hiperligação para se registar online para o débito direto.

Quando debitamos a sua conta

Debitamos a sua conta bancária 14 dias após a emissão de uma fatura. Os processos de débito direto podem demorar entre quatro a cinco dias para serem concluídos. Depois disso, a fatura será marcada como paga e aparecerá a verde na extranet. Se um débito direto não for efetuado, a fatura aparecerá a vermelho.

O que fazer se o débito direto falhar

Se o débito direto falhar, a fatura será marcada a vermelho na extranet. Para verificar, vá a Finanças – Faturas.

Quando a fatura está marcada a vermelho, esta só pode ser paga através de transferência bancária.

Os dados bancários para o pagamento podem então ser encontrados no separador Finanças – Resumo financeiro. Por favor, use sempre o ID da sua propriedade ou o número da fatura como referência de pagamento.

Como alterar os seus dados bancários para débito direto

1. Inicie sessão na extranet
2. Clique em Finanças e selecione Dados bancários (se não tiver este subtópico, por favor, selecione Finanças – Definições)
3. Clique em Editar débito direto e preencha os dados
4. Clique em Guardar

Como alterar o método de pagamento de débito direto para outros?

Booking.com oferece vários métodos de pagamento a parceiros, específicos para cada país. Para alguns países, existe apenas a opção de débito direto. Isto significa que nem sempre é possível alterar o método de pagamento.