Resolvemos um problema no seu histórico de pagamentos de faturas

Recentemente, tivemos conhecimento de um problema técnico na extranet que levava a que as informações exibidas sobre as suas faturas e histórico de pagamentos pudessem não estar atualizados. É com satisfação que lhe comunicamos que resolvemos o problema e que o estado das suas faturas e pagamentos recentes está atualizado.

 

Não precisa de entrar em contacto connosco sobre isto. Gostaríamos de informar que os nossos sistemas de pagamento internos não foram afetados em nenhum momento e que os nossos registos das suas faturas e pagamentos permaneceram sempre corretos. Lamentamos qualquer inconveniente causado.

 

Preciso de enviar a minha Confirmação de Pagamento após pagar a minha fatura?

Atualizado Há 4 meses

Em primeiro lugar, obrigado por pagar as suas faturas atempadamente — agradecemos bastante.

Após pagar a fatura da sua comissão, não é necessário enviar-nos um comprovativo de pagamento, a menos que o solicitemos.

Pode verificar o estado dos seus pagamentos seguindo estas passos:

  1. Inicie sessão na extranet.
  2. Clique em “Finanças”, e depois em “Faturas”.

Nota: Após pagar a sua fatura, aguarde 2-3 dias úteis para que esta fique disponível no nosso sistema.

O que acha desta página?

A Oferta Black Friday está on-line

Ative esta oferta para aumentar as suas reservas para o final deste ano – e para todo o ano de 2021.

Saiba mais