Terei de pagar comissão de sobrerreservas (overbookings)?

Atualizado Há 2 meses

Sim, a comissão é cobrada em caso de sobrerreserva.

Compreendemos que os erros podem acontecer e estamos sempre aqui para ajudar a realojar os hóspedes em caso de sobrerreserva. No entanto, como o quarto foi disponibilizado no momento da reserva, iremos cobrar a comissão para esta reserva e pedir-lhe para cobrir eventuais custos de realojamento do hóspede.

Se nos quiser informar de alguma circunstância, pode entrar em contacto connosco através da sua caixa de entrada, ou ligando para o número de apoio ao cliente local. Exceções: Se a sua propriedade tiver ficado disponível em Booking.com há menos de 30 dias, ou se teve menos de 5 sobrerreservas em 12 meses, não será cobrada comissão.

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