Como posso aderir aos Pagamentos por Booking.com?

 

Os  Pagamentos por Booking.com são uma solução onde Booking.com facilita todos os pagamentos dos seus clientes por si, sempre de acordo com as condições que estipulou. Vai receber pagamentos garantidos através de transferências bancárias para todas as suas reservas (com base nas condições de reserva da sua propriedade).

Desde 01 de junho, é aplicada uma taxa aos Pagamentos por Booking.com. Este valor vai cobrir os custos associados com a facilitação de pagamentos em nome dos nossos parceiros e é aplicável nos países da União Europeia (incluindo também a Suíça). 

Como consigo saber se a minha propriedade é elegível ou se já faz parte dos Pagamentos por Booking.com?

Para saber se a sua propriedade já tem os Pagamentos por Booking.com e para mais informações sobre os custos associados, inicie sessão na sua extranet e clique no separador "Finanças". 

- Se visualizar a página "Como recebe o seu dinheiro?" no menu de seleção, está a participar no serviço e pode encontrar mais informações sobre o mesmo.

- Se visualizar a página "Pagamentos por Booking.com" significa que é elegível mas ainda não tem o serviço ativo. Poderá fazê-lo no fim da página.

- Caso não veja as páginas "Como recebe o seu dinheiro?" e "Pagamentos por Booking.com" no menu de seleção, significa que a sua propriedade não é elegível e nem tem este serviço ativo.

O que devo fazer se a minha propriedade ainda não tem os Pagamentos por Booking.com?

Se ainda não tiver a opção Pagamentos por Booking.com ativa, tem de continuar a gerir os pagamentos dos seus clientes como já o faz. É importante que tenha as suas preferências de pagamento configuradas corretamente. Para dicas sobre como configurar as suas preferências, consulte este artigo.

  • Se aceita cartões de crédito, pode cobrar o cliente antes da chegada ou no momento do check-in/out, de acordo com a condição sob a qual reservaram.
  • Se não aceita cartões de crédito, o cliente paga à chegada ou quando sai, na sua moeda local. Se quiser cobrar um pré-pagamento ou uma caução, tem de contactar o cliente para organizar o pagamento. Para manter as coisas simples, decida o prazo para o pagamento e informe os clientes.