Como posso configurar a ocupação por quarto, preços e condições para crianças hospedadas na minha propriedade?

Mudanças na regulamentação

Em conformidade com a legislação europeia sobre os direitos do consumidor, pedimos a todos os parceiros que atualizem as suas Condições para Crianças até 1 de setembro 2019.

Se ainda não atualizou essas condições para a sua última versão, pode fazê-lo ao configurar a ocupação de crianças por quarto (como descrito abaixo).

Nota: Caso deseje atualizar as suas Condições para Crianças sem fazer mudanças na tarifa ou nas configurações da ocupação, basta rever as suas configurações e guardar.

 

Ocupação das crianças

Para definir a ocupação para crianças por quarto tem de adicioná-la na secção "Crianças e camas extra" nas "Condições" – esta definição fica separada da ocupação standard (adultos) que encontra em "Informações da acomodação" no separador "Propriedade". A ocupação máxima do quarto é, portanto, a combinação destas duas ocupações (adulto + criança).

Por exemplo, imagine que o seu Quarto Duplo está configurado na seção "Informações da acomodação" para 2 adultos. Caso atualize o mesmo quarto em "Crianças e camas extra" para permitir 2 crianças, a capacidade máxima do quarto será de 4 pessoas (2 adultos + 2 crianças).

Nota: qualquer custo adicional pela ocupação que cobrar não aparece atualmente no valor total mostrado durante o processo de reserva. A partir de 1 de setembro, esta alteração será visível para qualquer parceiro que tenha configurado a ocupação de crianças por quarto (e cobre tarifas adicionais para crianças).

Para já, os clientes podem ver esta informação em "Pormenores" na página da sua propriedade (e na sua confirmação de reserva). 

Preços e condições para crianças

A secção de "Crianças e camas extra" na página de "Condições" permite-lhe mostrar se a sua propriedade aceita crianças até uma certa idade ou se não são aceites de todo.

Caso sejam admitidas crianças na sua propriedade, pode usar a secção de "Ocupação e preços adicionais" para mostrar aos clientes:

  • a idade máxima das crianças para serem admitidas na sua propriedade
  • o número de crianças que podem ficar nas camas existentes nos quartos
  • custos adicionais fixos ou variáveis de acordo com a faixa etária

Para atualizar ou fazer alterações às condições relacionadas com as crianças hospedadas na sua propriedade:

1. Vá ao separador "Propriedade" e clique em "Condições".

2. Na secção "Crianças e camas extra", clique em "Editar" sob "Crianças" ou "Ocupação e preços adicionais" para ajustar as informações seguintes:

  • a idade máxima permitida para as crianças hospedarem-se na sua propriedade
  • o número de crianças que podem ficar nas camas existentes nos quartos
  • custos adicionais fixos ou variáveis de acordo com a faixa etária
  • número máximo de camas extra permitidas para crianças
  • idade máxima das crianças para serem acomodadas nos berços e camas extra
  • custos adicionais fixos ou variáveis para berços e camas extra

3. Selecione "Pré-visualizar" para ver as suas alterações. A seguir, clique em "Guardar" quando acabar.

*Se nunca tiver definido a ocupação para crianças neste quarto, irá ver as secções "Ocupação para crianças" e "Preços adicionais para crianças" (entre outras), e poderá configurar as opções listadas no ponto 2.