Uma caução é uma quantia definida e que um hóspede paga antes ou no momento da chegada, e que é reembolsada caso não tenham ocorrido danos na propriedade.
Booking.com não pode receber a caução dos hóspedes por si. Terá de ser você a acordar isto diretamente com os hóspedes, segundo as regras da propriedade. Nota: já não é possível partilhar informações sobre cauções na secção "Pormenores" da página da sua propriedade. Para definir a sua caução, basta seguir os passos abaixo:
- Inicie sessão na extranet e selecione o separador “Propriedade”.
- Clique em "Condições", desça a página até "IVA/imposto/taxas" e clique em "Alterar/adicionar informações".
- Irá abrir uma janela que lhe permitirá efetuar as alterações
- Clique em "Guardar" no fundo da página, quando tiver terminado.
Lembre-se: Uma caução é reembolsável na sua totalidade e está sujeita a uma inspeção a danos na propriedade.