Resolvemos um problema no seu histórico de pagamentos de faturas

Recentemente, tivemos conhecimento de um problema técnico na extranet que levava a que as informações exibidas sobre as suas faturas e histórico de pagamentos pudessem não estar atualizados. É com satisfação que lhe comunicamos que resolvemos o problema e que o estado das suas faturas e pagamentos recentes está atualizado.

 

Não precisa de entrar em contacto connosco sobre isto. Gostaríamos de informar que os nossos sistemas de pagamento internos não foram afetados em nenhum momento e que os nossos registos das suas faturas e pagamentos permaneceram sempre corretos. Lamentamos qualquer inconveniente causado.

 

Como trato dos pagamentos dos clientes?

Atualizado Há 4 meses

Isto depende das condições e opções de pagamento que oferece.

Se não aceita cartões de crédito, o cliente pagará no momento do check-in ou check-out, na moeda local do alojamento.

Se aceita cartões de crédito, pode cobrar o cliente antes da chegada ou no momento do check-in ou check-out, dependendo das condições sob as quais o cliente reservar.

Também pode configurar as condições de pré-pagamento ou caução. Por favor, assegure-se que o valor deverá ser o mesmo que se encontra mencionado nas condições da reserva.

Por favor, assegure-se sempre que as suas condições de pagamento estão actualizadas. Pode verificá-las no separador "Propriedade" - "Condições" na sua extranet.

Dica: Também pode adicionar essa informação na secção “Pormenores” da sua página, ao clicar no separador “Propriedade” e depois em “Ver as suas descrições.

O que acha desta página?

A Oferta Black Friday está on-line

Ative esta oferta para aumentar as suas reservas para o final deste ano – e para todo o ano de 2021.

Saiba mais